Итак! Вы накопили достаточно баллов, чтобы заказать подарок. Что делать дальше?

Если вы выбрали фирменный сувенир, полезный подарок или сувенир для детей

Любой подарок из раздела «Фирменные сувениры»«Полезные подарки» или «Детский мир» вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1 (вход с ул. Октябрьская), при себе необходимо иметь паспорт. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.

Как к нам попасть:

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа.

Напоминаем, что бьющиеся (кружки, стаканы, тарелки и проч.) и колюще-режущие предметы (вилки, ножницы и проч.), а также сертификаты «Буслик» почта отправляет ускоренной доставкой (EMS) на дом, все остальные сувениры – в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике.
В случае, если вас не оказалось дома и ваш подарок отправлен ускоренной доставкой, он будет отправлен в отделение, которое в вашем городе осуществляет доставку почтовых отправлений (например, УЦК, участок центральной доставки), где хранится до 10 дней. Остальные сувениры, отправленные не ускоренной почтой, доставляются сразу в ваше почтовое отделение, где хранятся до 30 дней.

Если сувенир пришел по почте с серьезными повреждениями, пришлите нам фото вместе с упаковкой на адрес: prostokvashinobel@gmail.com – и мы либо вернем вам баллы, либо вышлем новый сувенир.

Если вы выбрали скидку 21vek.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в онлайн-гипермаркете 21vek.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Условия доставки: http://www.21vek.by/services/delivery.html.

Если вы выбрали скидку Baker.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами на сайте baker.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в интернет-магазине baker.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется интернет-магазином baker.by. Условия доставки: https://baker.by/content/1-dostavka-oplata.

Если вы выбрали скидку «Bycard»

Скидкой вы можете воспользоваться для покупки. Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Чтобы воспользоваться сскидкой нужно ввести промокод на сайте http://bycard.by/ на третьем шаге при покупке билета.

Если вы выбрали сертификат 21vek.by

Если вы являетесь владельцем физической бонусной карты интернет-гипермаркета 21vek.by, вся сумма будет просто начислена вам на карту в течение 10 рабочих дней.
Если карты у вас нет, то после приобретения сертификата в течение 10 рабочих дней Вы получите e-mail или смс на телефон, указанные в Личном кабинете на нашем сайте, с номером электронной бонусной карты, кодом её активации и ссылкой на инструкцию Как привязать карту к Личному кабинету. После привязки карты бонусные баллы будут начислены на неё на следующий день эквивалентно сумме купленного подарочного сертификата.

Если вы выбрали сертификат сети «Буслiк»

Заказанный сертификат вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа. Сертификат будет  доставлен в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике

Если вы выбрали сертификат «Megogo»

Сертификатом вы можете воспользоваться для подписки на пакет «Кино и ТВ». Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Для того, чтобы активировать подписку, нужно: 
1. Авторизоваться или зарегистрироваться на www.megogo.net.
2. Перейти по ссылке www.megogo.net/code на веб или в Smart TV и ввести код.

комментарии:

Наталия
Наталия 20 октября 2017

Здравствуйте, купила сертификат в 21 век, прошло 10 дней, так ничего и не получила

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 октября 2017

Наталия, после выходных Печкин непременно решит этот вопрос.

Анна
Анна 20 октября 2017

Здравствуйте,заказывала кружку из бонусного магазина,но никак не могу приехать за ней.Можно ли заказать доставку за бонусные балы?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 октября 2017

Здравствуйте, Анна. Доставка стоит 255 баллов. Вы согласны на оформление?

Лена
Лена 20 октября 2017

+Кружку "Бабье лето в Простоквашине"

Анастасия
Анастасия 17 октября 2017

Подскажите пожалуйста заказывала 2 стакана для смузи с мелком)! Летом! Можно ли приехать забрать ( есть в наличии??)

Антон
Антон 14 октября 2017

Привет матроскин! Скажика а шпаргалка на кухню за 10 баллов высылаеться почтой?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 15 октября 2017

Ссылка для скачивания отправляется сообщением в ленту новостей в Ваш личный кабинет на сайте.

Дарья
Дарья 12 октября 2017

Здравствуйте! Заказывала кружку весной, но так и не забрала. Возможно ли забрать её, или аналогичную ей по баллам, осенью?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 13 октября 2017

Приветствую, Дарья. Ваша кружка ждет Вас:) Печкин умеет хранить подарки. Пожалуйста, приходите.

Дарья
Дарья 13 октября 2017

Спасибо!)

Аня
Аня 04 октября 2017

Здравствуйте, планируется ли пополнение бонусного магазина бытовой техникой?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 октября 2017

Приветствую, Анна. Пока не планируется. Игорь Иванович советует обратить внимание на сертификаты интернет-магазина 21 век.

Ирина
Ирина 04 октября 2017

Спасибо большое за прищепочки, очень понравились.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 октября 2017

Печкин доволен:) Советует собирать на новый подарок.

Ирина
Ирина 23 сентября 2017

Кот Матроскин спасибо тебе большое за чашку, которую мы получили сегодня!!!! Всей семье она понравилась, теперь идёт обсуждение кто будет хозяином чашки.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 сентября 2017

Ирина, чтобы никому не было обидно, предлагаю составить график и начать собирать на новую кружку:)

Юлия
Юлия 23 сентября 2017

Здравствуйте! Ещё в августе был выбран в качестве подарка сертификат 21vek.by. До сих пор у меня в корзине статус "формируется". Подскажите, пожалуйста, как увидеть пришли ли баллы на карту?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 сентября 2017

Приветствую. После заказа подарка Вам было отправлено письмо на электронную почту с подробностями доставки. Пожалуйста, проверяйте.

Ирина
Ирина 22 сентября 2017

Спасибо большое, разобралась.

Вячеслав
Вячеслав 20 сентября 2017

С завтрашнего дня закрывается сайт? В правилах написано что акция до 20 сентября!!! Зря только эту регистрацию 5 раз пытался пройти. И как можно поменять фото в профиле?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 сентября 2017

Вячеслав, наш клуб продолжает свою работу, пожалуйста, не переживайте. Чтобы изменить фото профиля, отправляйте новое фото через форму обратной связи.

Надежда
Надежда 19 сентября 2017

Добрый день. Сертификаты Евроопта будут?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 19 сентября 2017

Добрый. Нет, Надежда. Будут сертификаты 21 века и Буслик.

Наталия
Наталия 18 сентября 2017

сертификаты буслика или милы планируются?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 сентября 2017

Сертификатов Милы больше не будет. Буслик будет к концу этого месяца или в начале следующего.

Юлия
Юлия 18 сентября 2017

Заказывала 15 августа кружки....никакого ответа.Жду.

Ирина
Ирина 17 сентября 2017

Здравствуйте, заказала прищепочки с доставкой . Но сняли баллы без доставки , пришло письмо где забирать. Подскажите пожалуйсто ,как мне быть?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 сентября 2017

Ирина, день добрый. Пожалуйста, не переживайте, Вы оформили подарок с доставкой, в течение месяца он будет у Вас!

Светлана
Светлана 16 сентября 2017

подскажите, когда будут сертификаты евроопт?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 сентября 2017

Светлана, к сожалению, сертификатов "Евроопт" больше не будет.

Светлана
Светлана 22 сентября 2017

проще купить что-то из продукты в евроопте, согласитесь, чем крупногабаритные и дорогие товары на этом сайте, а мелочевка у них доставка платная (минимум 12 руб плюс за доставку)

Светлана
Светлана 20 сентября 2017

Очень-очень жаль((( скажите, а почему нет сертификатов Евроопт? Среди наших друзей они пользовались спросом и удобно было из получать, не надо ехать в Минск или переплачивать за доставку. И опять же за них покупать продукцию Простоквашино ;) Может, все же вы пересмотрите этот момент и пойдёте на поводу желаний покупателей? ;)

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 25 сентября 2017

Светлана, по техническим причинам(( Печкин очень постарается придумать альтернативу. Но и за сертификатами магазина 21 век никуда ездить не надо, доставка тоже бесплатная:)

Марина
Марина 19 сентября 2017

Несколько месяцев назад заказывала наклейки на закатки, они так и не пришли, баллы сняты, по этому поводу уже писала, ни ответа,ни привета

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 19 сентября 2017

Марина, ответ давно был отправлен на Вашу электронную почту. Еще в августе. Пожалуйста, проверяйте. Вы заказали подарок БЕЗ доставки. Пожалуйста, приезжайте за своими наклейками. Адрес чуть выше.

Ирина
Ирина 12 сентября 2017

Заказала сертификат bycard 27 августа, до сих пор не пришел на почту. Как можно узнать статус заказа?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 13 сентября 2017

Ирина, пожалуйста, проверьте в папке Спам.

Снежана
Снежана 09 сентября 2017

Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста мои данные, а то заказала карандаш, а вдруг неправильно я ввела адрес...

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 10 сентября 2017

Снежана, отправил Ваши данные на электронную почту.

Любовь
Любовь 09 сентября 2017

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,если я заказывала кружку в начале лета где-то..но,не было возможности её забрать.Могу ли я за ней ещё приехать?Спасибо)

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 10 сентября 2017

Любовь, разумеется, приезжайте! Ваша кружечка очень ждет Вас!

Olga
Olga 05 сентября 2017

Привет Матроскин и Печкин!!! Получили кружки, очень понравились. Скажи, а когда ждать детскую продукцию (0+) в магазинах???

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 сентября 2017

Здравствуйте, Ольга! Я очень рад, что подарки пришлись по вкусу) А какие именно новинки Вам бы хотелось попробовать?

Нина
Нина 05 сентября 2017

Многоуважаемый, кот Матроскин, огромное спасибо за контейнеры. Очень понравились. Вещь в хозяйстве просто незаменимая. Посылочку доставили прямо в квартиру. Побольше товаров в бонусном магазине и подешевле цены.

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvnwm1ade3eg5wd19zdglja2vyxzgucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=9ed883493fb6e744
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 сентября 2017

Наш Печкин Игорь Иванович очень доволен, потому как Бонусный магазин и доставка подарков - его функция. Велел передать, что и следующие подарки доставит с удовольствием)

Алеся
Алеся 05 сентября 2017

Где можно посмотреть какой адрес я указала при регистрации? Заказала детскую книгу с доставкой , а куда ждать не знаю

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 сентября 2017

Алеся, отправил Ваши данные по электронной почте.

Оксана
Оксана 01 сентября 2017

Сертификат "Буслик" нужно забирать, или можете на электронную почту

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 02 сентября 2017

Оксана, на этой страничке есть ответ: Заказанный сертификат вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта. Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68. Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа. Сертификат будет доставлен в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике.

Наталья
Наталья 31 августа 2017

Где можно посмотреть какой адрес я указала при регистрации? Заказала сертификаты в "Буслик", а куда ждать не знаю

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvohdtzxc3mwppdl9zdglja2vyxzuucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=3fe6982bfa496f00
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 31 августа 2017

Наталья, на Вашу электронную почту отправил адрес из личного кабинета.

Елена
Елена 29 августа 2017

Скажите заказали кружку с доставкой и шпаргалку ссылка на шпаргалку пришла а на кружку нет баллы списаны не все

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 29 августа 2017

Елена, письмо с условиями доставки кружки отправлены на Вашу электронную почту. Подарок будет доставлен в течение месяца по адресу, который Вы указывали при регистрации:)

Татьяна
Татьяна 25 августа 2017

Здравствуйте)вожу промокоды ,а пишет што код не найден.из за чего это может быть?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 25 августа 2017

Приветствую. Еще в июле Вы включили Чекоприемник. Поэтому коды больше активировать не можете. Пожалуйста, загружайте чеки.

юлия
юлия 22 августа 2017

Нужно предастовлять какойто документ когда забираешь сам с Минска?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 августа 2017

Да, необходимо иметь при себе паспорт.

юлия
юлия 22 августа 2017

на какой улице находится ваше простоквашино

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 августа 2017

вы сможете забрать подарки по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50 / Октябрьская, д. 27 5 этаж, офис 1.

юлия
юлия 22 августа 2017

вы работаете всю неделю кругласуточно?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 августа 2017

Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.

Горячая линия: + 375 44 7 222 000