Итак! Вы накопили достаточно баллов, чтобы заказать подарок. Что делать дальше?

Если вы выбрали фирменный сувенир, полезный подарок или сувенир для детей

Любой подарок из раздела «Фирменные сувениры»«Полезные подарки» или «Детский мир» вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1 (вход с ул. Октябрьская), при себе необходимо иметь паспорт. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: 8 044 765 44 68

Выдача подарков осуществляется по будним дням с 11:00 до 19:00.

Как к нам попасть:

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа.

Напоминаем, что бьющиеся (кружки, стаканы, тарелки и проч.) и колюще-режущие предметы (вилки, ножницы и проч.), а также сертификаты «Буслик» почта отправляет ускоренной доставкой (EMS) на дом, все остальные сувениры – в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике.
В случае, если вас не оказалось дома и ваш подарок отправлен ускоренной доставкой, он будет отправлен в отделение, которое в вашем городе осуществляет доставку почтовых отправлений (например, УЦК, участок центральной доставки), где хранится до 10 дней. Остальные сувениры, отправленные не ускоренной почтой, доставляются сразу в ваше почтовое отделение, где хранятся до 30 дней.

Если сувенир пришел по почте с серьезными повреждениями, пришлите нам фото вместе с упаковкой на адрес: prostokvashinobel@gmail.com – и мы либо вернем вам баллы, либо вышлем новый сувенир.

Если вы выбрали скидку 21vek.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в онлайн-гипермаркете 21vek.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Условия доставки: http://www.21vek.by/services/delivery.html.

Если вы выбрали скидку Baker.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами на сайте baker.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в интернет-магазине baker.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется интернет-магазином baker.by. Условия доставки: https://baker.by/content/1-dostavka-oplata.

Если вы выбрали скидку Surprise.by

Эта разновидность подарков является скидкой на сертификаты, приобретаемые вами на сайте surprise.by. Чтобы применить скидку при заказе товара на сайте surprise.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. 

Если вы выбрали Электронный код экспресс-оплаты 

На вашу электронную почту будет отправлен код экспресс-оплаты в течение суток. С помощью карт экспресс-оплаты вы можете быстро пополнить свой баланс на телефоне. Активировать карту экспресс-оплаты можно посредством USSD-запроса:

Velcom: *141*4# и клавиша вызова;

МТС: *115*код#

Life: *100*код#

 

Если вы выбрали скидку Bycard.by

Скидкой вы можете воспользоваться для покупки. Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно ввести промокод на сайте http://bycard.by/ на третьем шаге при покупке билета.

Если вы выбрали сертификат 21vek.by

На вашу электронную почту будет отправлен электронный подарочный сертификат в течение 10 рабочих дней с момента заказа. Сертификат позволяет оплачивать до 100% стоимости покупок.

Если вы выбрали сертификат Slivki.by

После заказа сертификата slivki.by вышлите, пожалуйста, email (электронную почту), который указан в личном кабинете на сайте Slivki.by, на почту prostokvashinobel@gmail.com. Промокоды Slivki.by будут зачислены в течение 10 рабочих суток. 

Если вы выбрали сертификат «Буслiк», «Виталюр», «Jysk», «Oz.by», «Мила», «Соседи»

Заказанный сертификат вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 11:00 до 19:00.

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа. Сертификат будет  доставлен в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике

Если вы выбрали сертификат «Megogo»

Сертификатом вы можете воспользоваться для подписки на пакет «Кино и ТВ». Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Для того, чтобы активировать подписку, нужно: 
1. Авторизоваться или зарегистрироваться на www.megogo.net.
2. Перейти по ссылке www.megogo.net/code на веб или в Smart TV и ввести код.

Комментарии (2154)
Наталья
Наталья 21 октября 2019

Добрый день, Матроскин. А сколько может у вас храниться сертификат до того, как я смогу его забрать, если закажу в ближайшие пару дней?

лена
лена 17 октября 2019

Матроскин спасибочки пришла бутылка для воды очень быстро)))) крутая бутылка

W1siziisijiwmtkvmtavmtcvm2vuadb0oxuxml9jtudfmjaxota5mtdfmtu0ndezlmpwzyjdlfsiccisinrodw1iiiwimtawedewmcmixv0?sha=cb45c0ad27091bfa
W1siziisijiwmtyvmtevmjmvmw4xmhjjognrbf9zdglja2vyxzqucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=f480d5ec4204b106
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 октября 2019

Пусть служит Вам долго-долго, напоминая о нашем вкусном Простоквашино)

Татьяна
Татьяна 22 сентября 2019

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,а сумка-холодильник будет ещё?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 сентября 2019

Здравствуйте, Татьяна. Обязательно будет!

Татьяна
Татьяна 23 сентября 2019

Спасибо за ответ

Татьяна
Татьяна 20 сентября 2019

Здравствуйте, подскажите , рюкзак будет ещё ?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 сентября 2019

Здравствуйте. Да, Татьяна, будет:)

Ксения
Ксения 20 сентября 2019

А как получить сертификат в магазин Jyck?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 сентября 2019

Ксения, обменять на баллы в нашем Бонусном магазине.

Дарья
Дарья 14 сентября 2019

Где можно приобрести сертификат в соседи?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 сентября 2019

Дарья, в Бонусном магазине раздел "Скидки".

Дарья
Дарья 14 сентября 2019

его нужно распечатать?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 16 сентября 2019

Дарья, подробности о доставке сертификата немного выше. Можно забрать сертификат лично по адресу г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1 или оформить платную доставку.

Юрий
Юрий 05 сентября 2019

здравствуйте! мне до сих пор не пришел сертификат 21 века, заказанный 16 августа. Проверил все папки, спам на эл. почте- нигде нет его. Спасибо за помощь.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 19 сентября 2019

Здравствуйте, Юрий. Печкин не может с Вами связаться, так как в Личном кабинете указан неверный email и неверный номер телефона. Пожалуйста, позвоните в будние дни с 11 до 19 часов по номеру 8 044 765 44 68, и мы обязательно Вам поможем.

Юрий
Юрий 19 сентября 2019

Спасибо за помощь, кот Матроскин! Сегодня пришел на эл. почту мой сертификат!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 сентября 2019

Юрий, обязательно передам Печкину Ваши слова благодарности:)

Ольга
Ольга 03 сентября 2019

Здравствуйте, хотела бы узнать как долго будет формироваться мой заказ, уже практически месяц как он был сделан (кружка с собственным лого)

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 03 сентября 2019

Здравствуйте, Ольга. Когда Ваша кружка будет готова, Печкин отправит Вам уведомление по почте)

Анастасия
Анастасия 31 августа 2019

Добрый день! А сколько надо насобирать баллов, чтобы на что-то поменять? И где смотреть ассортимент подарков?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 01 сентября 2019

Добрый день. Анастасия, баллы можно менять на подарки в Бонусном магазине.

константин
константин 26 августа 2019

Получил подарок! Был не приятно удивлен. Сначала подупал, что почта подвела, но оказалось что изначально отпоавили поломаную чеснокодавилку. Не верьте это развод. На это ломьё потратил 488+150 баллов.

W1siziisijiwmtkvmdgvmjyvmwfvbglwatn1cl8ymde5mdgynl8xodu4mdguanbnil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=77623aeb2934cf86
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 31 августа 2019

Здравствуйте, Константин. Опечален наш Печкин не меньше Вашего этим неприятным происшествием(( Наш почтальон лично перед отправкой проверяет каждый подарок. Вероятно, чеснокодавилка пострадала при пересылке. Печкин возвращает Вам потраченные баллы и просит прощения за эту ситуацию.

Светлана
Светлана 31 августа 2019

Константин, а вас не смутило, что чеснокодавка пластмассовая? Вот доже само название "одно нажатие". С пластмассовой действительно будет всего одно нажатие и пойдете за новой.

Наталья
Наталья 04 августа 2019

Подскажите как быть. Оформляла в подарок доску Простоквашино с доставкой, а а баллы снялись как без доставки.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 августа 2019

Наталья, пожалуйста, посмотрите в списке потраченных баллов. Вы заказали подарок с доставкой.

Татьяна
Татьяна 22 июля 2019

Подскажите,только собрала баллы на рюкзак,а он пропал из магазина.Больше его не будет ? или может появиться? Cпасибо

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 28 июля 2019

Татьяна, рюкзак еще обязательно появится в Бонусном магазине.

Анастасия
Анастасия 17 июля 2019

Добрый вечер!Как можно заказать промокод скидку на BYCARD.BY?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 июля 2019

Анастасия, здравствуйте. Промокод можно заказать в Бонусном магазине.

Диана
Диана 12 июля 2019

Здравствуйте! 12 марта был заказан сертификат в Виталюр. Никак не получалось забрать его. Ждет ли он меня? В кабинете в Заказанных подарках отображается.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 13 июля 2019

Добрый день. Диана, пожалуйста, приходите после выходных за своим сертификатом с паспортом.

Рома
Рома 25 июня 2019

Здравствуйте, 22 июня 2019/Покупка в бонусном магазине 'Электронный код экспресс-оплаты Velcom на 5 рублей'Не пришел.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 07 июля 2019

Здравствуйте, Роман. Пожалуйста, проверьте папку Спам.

юлия
юлия 14 июня 2019

Здравствуйте, заказала разделочную доску,а прислали набор ситечек, качество их оставляет желать лучшего.На мое обращение никто не отвечает.по баллам доска дороже,чем сито,и баллы тоже не вернули

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 15 июня 2019

Здравствуйте, Юлия. Подробный ответ наш почтальон отправит Вам по электронной почте.

Анна
Анна 12 июня 2019

Здравствуйте! Я не получила на электронную почту сертификат, заказанный 02 июня. Матроскин, посмотри , пожалуйста, где он . Спасибо

Екатерина
Екатерина 08 июня 2019

Добрый вечер! А в течении какого времени нужно забрать заказанный товар в Минске?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 08 июня 2019

Добрый. Желательно забрать свой подарок в течение месяца.

Николай
Николай 06 июня 2019

С какого числа отменен чекоприемник? Что делать с накопленными чеками? Почему не было сообщения по электронной почте об отмене чекоприемника?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 октября 2019

Николай, чекоприемник отключён 31 мая, как это и было указано в Правилах нашего клуба, а также в уведомлении на сайте за несколько недель до отключения чекоприемника.

Елена
Елена 03 июня 2019

Добрый день! Заказала сертификат 21 век. Знаю, что выдаётся в течение 10 рабочих дней. Но большая просьба к Матроскину - сделай, пожалуйста, побыстрее. Хотелось бы воспользоваться скидками, которые до 7 июня в 21 веке.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 03 июня 2019

Добрый день, Елена. Матроскин ничего обещать не может, так как отправкой сертификатов занимается непосредственно 21 век, но постарается Вам помочь)

Елена
Елена 03 июня 2019

Спасибо большое! Очень вовремя получила сертификат!

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvmw4xmhjjognrbf9zdglja2vyxzqucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=f480d5ec4204b106
Людмила
Людмила 30 мая 2019

При переходе на коды ,сколько кодов в месяц можно вносить(код молока и код сметаны)?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 июня 2019

Людмила, ограничений по активации кодов нет, но обратите внимание на Правила клуба. В частности, пункт 5.14.3. Участник обязан: Хранить чеки на приобретенную продукцию «Простоквашино», а также упаковку, крышку товара с нанесённым на нее кодом, в течение 14 дней с даты активации кода или регистрации чека. На любом этапе ввода кодов мы можем попросить выслать нам чеки, которые подтверждают покупку "Простоквашино".

Елена
Елена 27 мая 2019

При переходе на кодовую систему начисляются ли бонусные 50 баллов?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 28 мая 2019

Просим обратить внимание, что переходе на кодовую систему бонусные 50 баллов не начисляются.

Елена
Елена 27 мая 2019

Последний день загрузки чеков 30 или 31 мая?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 июня 2019

Последний день загрузки чеков - 30 мая.

алина
алина 04 июня 2019

Что то поменялось? Что значит последний день загрузки чеков?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 июня 2019

Алина, Вы по-прежнему можете активировать коды для получения баллов:)

Алеся
Алеся 27 мая 2019

Привет, Матроскин! Заказала сертификат 21век, на 40 рублей. Когда он будет?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 мая 2019

Здравствуйте, Алеся. На вашу электронную почту будет отправлен электронный подарочный сертификат в течение 10 рабочих дней с момента заказа.

Алла
Алла 24 мая 2019

Кошмар, год не заходила сюда, зашла решила зарегистрировать накопившиеся баллы, и что вижу, недостижимая сумма баллов. Раньше было интереснее. Желание пропало покупать и участвовать. Пока Матроскин

Олег
Олег 23 мая 2019

С каждым разом Матроскин Вы теряете своих покупателей. думаю после последних новостей их уменьшится на треть минимум. У меня лично желание покупать Вашу продукцию пропало

Елена
Елена 20 мая 2019

Печкину передай, что его новые правила очень похожи на ДИСКРИМИНАЦИЮ ПО ПРИЗНАКАМ, СВЯЗАННЫМ С МЕСТОМ ЖИТЕЛЬСТВА! И это в свободной Беларуси? Или, может, мы чего-то не понимаем? Объясни, пожалуйста, Матроскин!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 29 мая 2019

Елена, бонусы по картам лояльности можно получить в любом магазине-партнере на территории Беларуси. Или Вы можете выбрать кодовую систему накопления баллов.

Елена
Елена 22 мая 2019

1. Не в любом белорусском населённом пункте есть магазины-партнёры. 2. Кодовая система лишает возможности получать баллы за сырочки, масло, сливки, сыр. Ухудшение ситуации с накоплением баллов очевидна по всем критериям!

Елена
Елена 20 мая 2019

Матроскин, я правильно понимаю, что по новым правилам, те, кто не пользуется магазинами Соседи и Виталюр, или живёт не в Минске, ЛИШАЮТСЯ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧИТЬ БАЛЛЫ за некодированные продукты?

Елена
Елена 20 мая 2019

На всякий случай: вот эту отписку мы уже видели:

W1siziisijiwmtkvmduvmjavndv6mgnpdzv3df8ymde5xza1xziwxze4mjkzms5wbmcixsxbinailcj0ahvtyiisijewmhgxmdajil1d?sha=685c8eb5098a39d4
Елена
Елена 20 мая 2019

От сырочков уже давно отказались - на масле пальмоядровом, когда белорусские на натуральном сливочном есть, и гораздо дешевле. Молоко, пока свежее - нормально, но никогда не скисает, только прогоркает! Явно, тоже что-то добавляют не очень полезное! Цены на всю продукцию необоснованно завышены. Привлекала игра с кодами/чеками/призами, пока был хоть какой-то смысл. При нынешних изменениях, и он потерялся.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 мая 2019

Елена, для производства «Простоквашино» используется только свежее молочко высшего сорта и сорта «экстра». «Простоквашино» выпускается на современных заводах с использованием новейших технологий, каждая партия нашей продукции проходит контроль качества.

Елена
Елена 20 мая 2019

Странно, Матроскин, а зачем тогда в составе сырков масло пальмоядровое, Е476 и т.п. указано, если только свежее молочко высшего сорта и сорта "экстра" используется?

Елена
Елена 20 мая 2019

Так что, абсолютно искреннее спасибо вам, Печкин с Матроскиным, за то, что теперь уж совершенно легко откажемся от почти всей вашей продукции.

Василий
Василий 20 мая 2019

Лихо так сертификаты Виталюра в полтора раза подорожали... Получается баллы заработать стало сложнее, а цены увеличились. Теперь кроме сметаны покупать больше ничего и не буду. Масло дорогое и кода на нем нет

Елена
Елена 20 мая 2019

Больше, чем в 2 раза подорожали сертификаты! С 1770 до 3722!

Горячая линия: + 375 44 7 222 000