Итак! Вы накопили достаточно баллов, чтобы заказать подарок. Что делать дальше?

Если вы выбрали фирменный сувенир, полезный подарок или сувенир для детей

Любой подарок из раздела «Фирменные сувениры»«Полезные подарки» или «Детский мир» вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 1 (вход с ул. Октябрьская), при себе необходимо иметь паспорт. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: 8 044 765 44 68

Выдача подарков осуществляется по будним дням с 11:00 до 19:00.

Как к нам попасть:

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа.

Напоминаем, что бьющиеся (кружки, стаканы, тарелки и проч.) и колюще-режущие предметы (вилки, ножницы и проч.), а также сертификаты «Буслик» почта отправляет ускоренной доставкой (EMS) на дом, все остальные сувениры – в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике.
В случае, если вас не оказалось дома и ваш подарок отправлен ускоренной доставкой, он будет отправлен в отделение, которое в вашем городе осуществляет доставку почтовых отправлений (например, УЦК, участок центральной доставки), где хранится до 10 дней. Остальные сувениры, отправленные не ускоренной почтой, доставляются сразу в ваше почтовое отделение, где хранятся до 30 дней.

Если сувенир пришел по почте с серьезными повреждениями, пришлите нам фото вместе с упаковкой на адрес: prostokvashinobel@gmail.com – и мы либо вернем вам баллы, либо вышлем новый сувенир.

Если вы выбрали скидку 21vek.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в онлайн-гипермаркете 21vek.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Условия доставки: http://www.21vek.by/services/delivery.html.

Если вы выбрали скидку Baker.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами на сайте baker.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в интернет-магазине baker.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется интернет-магазином baker.by. Условия доставки: https://baker.by/content/1-dostavka-oplata.

Если вы выбрали скидку Surprise.by

Эта разновидность подарков является скидкой на сертификаты, приобретаемые вами на сайте surprise.by. Чтобы применить скидку при заказе товара на сайте surprise.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. 

Если вы выбрали Электронный код экспресс-оплаты 

На вашу электронную почту будет отправлен код экспресс-оплаты в течение суток. С помощью карт экспресс-оплаты вы можете быстро пополнить свой баланс на телефоне. Активировать карту экспресс-оплаты можно посредством USSD-запроса:

Velcom: *141*4# и клавиша вызова;

МТС: *115*код#

Life: *100*код#

 

Если вы выбрали скидку Bycard.by

Скидкой вы можете воспользоваться для покупки. Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно ввести промокод на сайте http://bycard.by/ на третьем шаге при покупке билета.

Если вы выбрали сертификат 21vek.by

На вашу электронную почту будет отправлен электронный подарочный сертификат в течение 10 рабочих дней с момента заказа. Сертификат позволяет оплачивать до 100% стоимости покупок.

Если вы выбрали сертификат Slivki.by

После заказа сертификата slivki.by вышлите, пожалуйста, email (электронную почту), который указан в личном кабинете на сайте Slivki.by, на почту prostokvashinobel@gmail.com. Промокоды Slivki.by будут зачислены в течение суток. Промокоды, заказанные в пятницу, субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.

Если вы выбрали сертификат сети «Буслiк»

Заказанный сертификат вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 1, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 11:00 до 19:00.

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа. Сертификат будет  доставлен в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике

Если вы выбрали сертификат «Megogo»

Сертификатом вы можете воспользоваться для подписки на пакет «Кино и ТВ». Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Для того, чтобы активировать подписку, нужно: 
1. Авторизоваться или зарегистрироваться на www.megogo.net.
2. Перейти по ссылке www.megogo.net/code на веб или в Smart TV и ввести код.

Комментарии (1836)
Наталья
Наталья 23 сентября 2018

Здравствуйте огромное спасибочки за подарок ребенку очень понравилось

W1siziisijiwmtgvmdkvmjmvownmcznha3rmmf8xntm3nza4mju1nza5nji2mjewntyylmpwzyjdlfsiccisinrodw1iiiwimtawedewmcmixv0?sha=86c44e4012051ed5
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 сентября 2018

Приветствую. Печкин доволен Вашей похвалой:) Спасибо!

Марина
Марина 20 сентября 2018

Здравствуйте. Когда придет подарок ?

Marina
Marina 18 сентября 2018

Добрый день, хочу уточнить, за то, что проголосовали за рецептик, нам будет в подарок 10 баллов?🙂

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 сентября 2018

Добрый. Марина, прошу читать внимательно наши новости: "Обязательно всё прочитаю, а заодно и подарю по 10 бонусных баллов каждому прокомментировавшему эту новость до 16 сентября включительно. Баллы будут начислены до 20 сентября".

Михаил и Станислав
Михаил и Станислав 13 сентября 2018

супер падарки

Алла
Алла 12 сентября 2018

Здравствуй, Матроскин.Оформить заказ с доставкой на дом.СПАСИБО

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 12 сентября 2018

Здравствуйте. В течение месяца подарок будет у Вас. Пожалуйста, проверьте, верно ли адрес указан в Личном кабинете.

Анна
Анна 30 августа 2018

Вот фото второй кружки

W1siziisijiwmtgvmdgvmzavmme3mhdoedz4y19jtudfzgjkmwfiyzkxode0m2uzyza5ztuwnjczotaynzdkodjfvi5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisijewmhgxmdajil1d?sha=00d3d9faaa4308bc
Анна
Анна 30 августа 2018

Здравствуй, Матроскин! Вчера забрала кружки с индивидульным дизайном и очень расстроилась. Изображение передалось очень плохо, отсутствуют оттенки. В пункте выдачи сказали, что если переделать, то будет тоже самое.

W1siziisijiwmtgvmdgvmzavngkya2nqbhy2yv9jtudfngqzzmy0mmu0y2uzmzmxzge4ywm0zdyzzwmyytuxodvfvi5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisijewmhgxmdajil1d?sha=730574cbc93ccb08
Анна
Анна 29 августа 2018

Здравствуйте! А подскажите когда можно будет забрать - я заказала сегодня Сумка-холодильник "Холодок" - я просто не нашла информацию сколько дней обрабатывается заказ,самовывоз в Минске =)

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 29 августа 2018

Добрый день. Приходите, пожалуйста, в будний день с 11 до 19 часов с паспортом. Чуть выше есть контактный номер: 8 044 765 44 68.

Юлия
Юлия 28 августа 2018

Мяу, Матроскин)) Есть ли в наличии ещё деревянные лопаточки?) Мы почти собрали баллы))

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 28 августа 2018

Юлия, есть в наличии. Проверяйте Бонусный магазин, раздел Полезные подарки.

Александр
Александр 28 августа 2018

здравствуйте! А когда придет сертификат 21 век, заказанный 10 августа? спасибо.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 сентября 2018

Добрый вечер. Проверяйте внимательно на своей почте, в том числе в папке Спам.

Александр
Александр 06 сентября 2018

Спасибо за помощь! На днях получил свой сертификат!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 сентября 2018

Ура-ура-ураааа!

Александр
Александр 29 августа 2018

естественно, перед тем как задать вопрос здесь, я внимательно проверил все папки, включая папку Спам. Письмо не приходило с сертификатом(

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 29 августа 2018

Александр, Печкин выяснит судьбу Вашего сертификата.

Надежда
Надежда 26 августа 2018

Дв!подскажите будут ли кружки с матроскиным старого образца?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 августа 2018

Надежда, пожалуйста, поясните, что Вы имеете в виду под старым образцом?

Евгения
Евгения 22 августа 2018

Здравствуйте! Заказала сертификаты в магазине 21 век и их до сих пор не прислали, в папке спам нету

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 августа 2018

День добрый, Евгения. Пожалуйста, обратите внимание на информацию выше. Сертификаты отправляются на почту в течение 10 РАБОЧИХ дней.

Наталья
Наталья 20 августа 2018

Спасибо большое

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 августа 2018

Пожалуйста!

Наталья
Наталья 18 августа 2018

Здравствуйте помогите разобраться я заказала кружку с доставкой ,у меня было 755 баллов а кружка с доставкой стоит 618 и должно остаться было 137 а почему то осталось больше 204 баллов.

W1siziisijiwmtgvmdgvmtgvmxbldtl2a2nnov9jtudfmgvhowi3mjixmtrknju5nzg3n2myngjkywmwmdriotrfvi5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisijewmhgxmdajil1d?sha=842c6bafa8da0bba
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 августа 2018

Здравствуйте. Наталья, после заказа подарка Вам был начислен бонус + 50 баллов. А также было начислено 3 балла за приготовление по рецепту.

Алла
Алла 12 августа 2018

ДД сколько баллов будет стоить доставка моего заказа?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 12 августа 2018

Алла, 144 балла.

Елена
Елена 09 августа 2018

Подскажите, я хочу выбрать подарочный сертификат от 21 века, будет ли он распространяться на товары уже со скидкой в этом магазине?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 09 августа 2018

Елена, сертификат распространяется на все товары в магазине.

Юлия
Юлия 08 августа 2018

Здравствуйте. Хотелось бы в качестве новинок видеть шоколадное молоко :) (молоко с какао) ...ну типа того....

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 08 августа 2018

Добрый день. Обязательно подумаем:)

ВИКТОР
ВИКТОР 31 июля 2018

Добрый день. Заказал скидку от ByCard на 7 рублей. 10 рабочих дней уже прошло, а она всё формируется...

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 31 июля 2018

Добрый день, Виктор. Промокод Вам отправлен по электронной почте еще 14 июля. Пожалуйста, проверяйте, в том числе в папке Спам.

ВИКТОР
ВИКТОР 31 июля 2018

Спасибо. Сегодня в 14:49 всё пришло

Ольга
Ольга 30 июля 2018

Очень хотелось бы видеть в продаже топлёное молоко и топленую сметану, как в России

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 15 августа 2018

Ольга, будем стараться радовать Вас новинками:)

михаил
михаил 30 июля 2018

можно отказаться от чековой системы?

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvn3u5ampqaxm2zf9zdglja2vyxzkucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=30a6606357a1111c
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 13 сентября 2018

Михаил, можно.

Карина
Карина 23 июля 2018

Здравствуйте! Заказала сертификат в магазин 22 век и его до сих пор не прислали, в папке спам нету

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 июля 2018

День добрый. Сертификаты 21 века отправляются в течение 10 РАБОЧИХ дней. Пожалуйста, немного подождите.

Ирина
Ирина 22 июля 2018

Добрый день Матроскин! Заказали месяц назад кружку. Скажите сколько ещё ждать времени?

Татьяна
Татьяна 22 июля 2018

А как можно отказаться от чековой системы?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 июля 2018

Татьяна, Чекоприемник отключен. Проверяйте.

Татьяна
Татьяна 21 июля 2018

почему я загружаю код, а мне пишут "Промокод не найден" ?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 июля 2018

День добрый. Потому что у Вас чековая система. Баллы за все продукты, Вы можете получить, только загрузив чеки.

Юлия
Юлия 10 июля 2018

Подскажите, вводить можно или чек или код? А и чек и код вместе нельзя?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 10 июля 2018

Юлия, если Вы получили баллы за активированный код, то чек с этим продуктом Вы загрузить не сможете.

Владимир
Владимир 26 июня 2018

Заказал СЕРТИФИКАТ 21VEK.BY прошло больше 25 дней, так ничего и не пришло.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 25 июля 2018

Здравствуйте! Отправили Вам еще 25 мая. Проверьте, пожалуйста, в папке для спама.

Ольга
Ольга 24 июня 2018

Здравствуйте!Я заказала 3 мая из бонусного магазина товар и мне обещали что я его получу через месяц,но увы .....балы списали,а товар я до сих пор не получила....Где искать мою посылку?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 29 июня 2018

Добрый день, Ольга. В течение месяца подарки отправляются, если Вы оплатили доставку баллами. У Вас подарок с самовывозом. Пожалуйста, приходите.

Ольга
Ольга 29 июня 2018

Здравствуйте!Про баллы за доставку мне ничего не было предложено ...У меня нет возможности забрать

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 30 июня 2018

Здравствуйте. У Вас было не достаточно баллов, поэтому не был предложен вариант с доставкой. Доставка Вашего подарка - 109 баллов. Пожалуйста, копите баллы и пишите Печкину, он все оформит.

Екатерина
Екатерина 16 июня 2018

Здравствуйте, подскажите, если я закажу из бонусного магазина что-либо, то когда я это смогу забрать сама в Минске и нельзя ли на выходных?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 16 июня 2018

День добрый, Екатерина. Чуть выше указан график выдачи подарков: будние дни с 11 до 19 часов. Желательно подарок забрать в течение месяца.

Юлия
Юлия 14 июня 2018

Здравствуйте, заказала сертификат 21 века, огромная просьба, прислать мне его на почту в течении двух дней

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 июня 2018

День добрый, Юлия. Сертификаты отправляет непосредственно 21 век в течение 10 рабочих дней по электронной почте.

Ольга
Ольга 22 июня 2018

Юлия, подскажите пжл, через какое время к вам пришел сертификат?

Анатолий
Анатолий 13 июня 2018

Потратил балы на кружку но не оплатил доставку. Как мне оплатить доставку балами.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 30 июня 2018

Доставка 255 баллов. Если Вы желаете, то Печкин все оформит:)

Анатолий
Анатолий 30 июня 2018

Что то балы за доставку не списались ? Может Печкин забыл оформить доставку?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 01 июля 2018

Анатолий, Ваша индивидуальная кружечка еще не готова. Как только она будет готова, Печкин оформит доставку, списав баллы, и отправит Вам подарок.

Анатолий
Анатолий 14 июня 2018

Да желаю

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 июня 2018

В течение месяца подарок будет у Вас!

Горячая линия: + 375 44 7 222 000