Итак! Вы накопили достаточно баллов, чтобы заказать подарок. Что делать дальше?

Если вы выбрали фирменный сувенир, полезный подарок или сувенир для детей

Любой подарок из раздела «Фирменные сувениры»«Полезные подарки» или «Детский мир» вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1 (вход с ул. Октябрьская), при себе необходимо иметь паспорт. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: 8 044 765 44 68

Выдача подарков осуществляется по будним дням с 11:00 до 19:00.

 

Как к нам попасть:

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа.

Напоминаем, что бьющиеся (кружки, стаканы, тарелки и проч.) и колюще-режущие предметы (вилки, ножницы и проч.), а также сертификаты «Буслик» почта отправляет ускоренной доставкой (EMS) на дом, все остальные сувениры – в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике.
В случае, если вас не оказалось дома и ваш подарок отправлен ускоренной доставкой, он будет отправлен в отделение, которое в вашем городе осуществляет доставку почтовых отправлений (например, УЦК, участок центральной доставки), где хранится до 10 дней. Остальные сувениры, отправленные не ускоренной почтой, доставляются сразу в ваше почтовое отделение, где хранятся до 30 дней.

Если сувенир пришел по почте с серьезными повреждениями, пришлите нам фото вместе с упаковкой на адрес: prostokvashinobel@gmail.com – и мы либо вернем вам баллы, либо вышлем новый сувенир.

Если вы выбрали скидку 21vek.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в онлайн-гипермаркете 21vek.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Условия доставки: http://www.21vek.by/services/delivery.html.

Если вы выбрали скидку Baker.by

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами на сайте baker.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в интернет-магазине baker.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется интернет-магазином baker.by. Условия доставки: https://baker.by/content/1-dostavka-oplata.

Если вы выбрали скидку Surprise.by

Эта разновидность подарков является скидкой на сертификаты, приобретаемые вами на сайте surprise.by. Чтобы применить скидку при заказе товара на сайте surprise.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. 

Если вы выбрали Электронный код экспресс-оплаты 

На вашу электронную почту будет отправлен код экспресс-оплаты в течение суток. С помощью карт экспресс-оплаты вы можете быстро пополнить свой баланс на телефоне. Активировать карту экспресс-оплаты можно посредством USSD-запроса:

Velcom: *141*4# и клавиша вызова;

МТС: *115*код#

Life: *100*код#

 

Если вы выбрали скидку Bycard.by

Скидкой вы можете воспользоваться для покупки. Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно ввести промокод на сайте http://bycard.by/ на третьем шаге при покупке билета.

Если вы выбрали сертификат 21vek.by

На вашу электронную почту будет отправлен электронный подарочный сертификат в течение 10 рабочих дней с момента заказа. Сертификат позволяет оплачивать до 100% стоимости покупок.

Если вы выбрали сертификат Slivki.by

После заказа сертификата slivki.by вышлите, пожалуйста, email (электронную почту), который указан в личном кабинете на сайте Slivki.by, на почту prostokvashinobel@gmail.com. Промокоды Slivki.by будут зачислены в течение 10 рабочих суток. 

Если вы выбрали сертификат «Megogo»

Сертификатом вы можете воспользоваться для подписки на пакет «Кино и ТВ». Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Для того, чтобы активировать подписку, нужно: 
1. Авторизоваться или зарегистрироваться на www.megogo.net.
2. Перейти по ссылке www.megogo.net/code на веб или в Smart TV и ввести код.

Если вы выбрали сертификат «Буслiк», «Виталюр», «Jysk», «Oz.by», «Мила», «Соседи», «Квiткi.by», «Космо»

Заказанный сертификат вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 11:00 до 19:00.

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа. Сертификат будет  доставлен в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике

Комментарии (2186)
Марина
Марина 14 декабря 2019

Как оплатить 68 баллов за доставку сертификата виталюр?!один из самых популярных вопросов на сайте и нигде нет на него ответа(((

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 декабря 2019

Марина, при заказе подарка Печкин уточняет, нужна ли доставка подарка. И сразу можно заказать подарок с доставкой.

Марина
Марина 14 декабря 2019

Заказ подарка сделан.уточней никаких не было.списались баллы только за сертификат.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 декабря 2019

Марина, Печкин отправил Вам подробный ответ по электронной почте.

Алексей
Алексей 14 декабря 2019

Как оформить доставку заказанного сертификата Виталюр за баллы? Никакой опции выбора доставки сертификата при заказе не было, в ЛК тоже ничего такого нет.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 декабря 2019

Алексей, при заказе подарка Печкин задает вопрос, оформить подарок: с доставкой или без. Вы заказали подарок без доставки.

Ирина
Ирина 12 декабря 2019

Верните, пожалуйста, магнитного Матроскина

Надежда
Надежда 12 декабря 2019

Заказала шпаргалку -10 баллов , а скачался только логотип. Не могу понять, а где шпаргалки??

W1siziisijiwmtkvmtivmtivy3uwnms1nnf6xzi1os5wbmcixsxbinailcj0ahvtyiisijewmhgxmdajil1d?sha=7eea91a22ffad253
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 13 декабря 2019

Надежда, файл для скачивания находится в Вашем личном кабинете во вкладке Мои сообщения.

Сергей
Сергей 12 декабря 2019

Здраствуйте! 30 ноября был заказан подарок "Полезная кулинарная шпаргалка.pdf" в личном кабинете до сих пор пишет что формируется. Так и должно быть или что-то не работает?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 13 декабря 2019

Здравствуйте. Сергей, Вы заказали подарок в электронном виде, ссылка для скачивания находится в Вашем личном кабинете во вкладке Мои сообщения.

Анна
Анна 11 декабря 2019

Как оформить доставку за 68 баллов...?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 15 декабря 2019

Анна, Вы заказали сертификат с доставкой. В течение месяца подарок будет доставлен по адресу, указанному в Личном кабинете.

Вера
Вера 11 декабря 2019

Здраствуйте! Заказала скидочный купон Bycard, а промокод на почту не пришёл(((как быть?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 15 декабря 2019

Здравствуйте, Вера. Вы заказали сертификат Kвiткi. Сертификат необходимо забрать лично или оформить доставку - 68 баллов.

Рома
Рома 10 декабря 2019

Матроскин привет.Не смогу приехать за сертификатом верни баллы .СПАСИБО

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvn3u5ampqaxm2zf9zdglja2vyxzkucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=30a6606357a1111c
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 12 декабря 2019

Рома, Печкин ответит Вам по электронной почте.

Иван
Иван 08 декабря 2019

Добрый вечер! А будут ли еще, в этом году, сертификаты Виталюр?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 08 декабря 2019

Здравствуйте, Иван. Скорее всего сертификаты появятся в конце месяца.

Елена
Елена 05 декабря 2019

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, размер сумки-холодильника "Всегда свеж"

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 декабря 2019

Здравствуйте. Размеры: 20 см (длина), 20 см (высота), 9 см (ширина).

Виктория
Виктория 27 ноября 2019

Добрый вечер, Матроскин! А подскажи когда появятся сертификаты на 21 век? Спасибо

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 29 ноября 2019

Здравствуйте, Виктория. Печкин наш - сезонный помощник Дедушки Мороза - сейчас он готовит новогодние подарки, сертификаты будут чуть позже 🙂

Жанна
Жанна 27 ноября 2019

Добрый день. а как забрать сертификат космо, если живешь не в минске?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 ноября 2019

Добрый день, Жанна. В таком случае можно заказать платную доставку - 68 баллов.

Ирина
Ирина 26 ноября 2019

Добрый день, а коды на оплату мобильных операторов пропали из магазина насовсем уже? Или ещё появятся в магазине.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 26 ноября 2019

Добрый день, Ирина. Появятся примерно через месяц.

Наталья
Наталья 21 ноября 2019

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сертификат Виталюр придет на электронную почту или за ним нужно лично ехать ?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 ноября 2019

Добрый. За сертификатом необходимо приехать или заказать доставку - 68 баллов.

Анастасия
Анастасия 20 ноября 2019

Будут ли ещё сертификат Мила и сумка-холодильник?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 ноября 2019

Анастасия, да будут. Только немного попозже 🙂

Наталия
Наталия 09 ноября 2019

Ок, спасибо большое!!!

Наталия
Наталия 09 ноября 2019

Добрый день! Сегодня получила подарок (лопатку и кисточку), а зонт не пришел? Почему? Заказывала все в один день.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 09 ноября 2019

Добрый. Наталья, каждый подарок Печкин отправляет отдельно. Немного терпения) Зонтик тоже будет доставлен 🙂

лена
лена 08 ноября 2019

Здравствуйте) Бонусный магазин будет работать 16.11.19?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 08 ноября 2019

Здравствуйте. Да, будет работать по обычному расписанию: с 11 до 19 часов.

алина
алина 06 ноября 2019

Матроскин!!!!огромное спасибо Тебе за такие подарки!!!!!отправляемся с детьми на шопинг😍

W1siziisijiwmtkvmtevmdyvowjhexv1zmn3mv9jtudfmjaxov8xmv8wnl8xmv8ymf8yof8yntczmzy0mjq1mdeynzi2nju5ndi3lmpwzyjdlfsiccisinrodw1iiiwimtawedewmcmixv0?sha=ff0a11b7cf2be751
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 ноября 2019

Хороших Вам покупок! И от Печкина привет ловите 😉 Подарки он у нас отправляет.

игорь
игорь 05 ноября 2019

Спасибо за кружку!!! Дочка в восторге!

W1siziisijiwmtkvmtevmduvoxe4dmtzowy2zv9jtudfmjaxotexmdvfmtcxmjuylmpwzyjdlfsiccisinrodw1iiiwimtawedewmcmixv0?sha=ac1b15e2878abb58
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 ноября 2019

Пожалуйста! Восторг доченьки - лучшая похвала для Печкина)

Наталья
Наталья 21 октября 2019

Добрый день, Матроскин. А сколько может у вас храниться сертификат до того, как я смогу его забрать, если закажу в ближайшие пару дней?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 22 октября 2019

Добрый, Наталья. Просим забрать подарок в течение месяца после заказа.

лена
лена 17 октября 2019

Матроскин спасибочки пришла бутылка для воды очень быстро)))) крутая бутылка

W1siziisijiwmtkvmtavmtcvm2vuadb0oxuxml9jtudfmjaxota5mtdfmtu0ndezlmpwzyjdlfsiccisinrodw1iiiwimtawedewmcmixv0?sha=cb45c0ad27091bfa
W1siziisijiwmtyvmtevmjmvmw4xmhjjognrbf9zdglja2vyxzqucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=f480d5ec4204b106
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 октября 2019

Пусть служит Вам долго-долго, напоминая о нашем вкусном Простоквашино)

Татьяна
Татьяна 22 сентября 2019

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,а сумка-холодильник будет ещё?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 сентября 2019

Здравствуйте, Татьяна. Обязательно будет!

Татьяна
Татьяна 23 сентября 2019

Спасибо за ответ

Татьяна
Татьяна 20 сентября 2019

Здравствуйте, подскажите , рюкзак будет ещё ?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 сентября 2019

Здравствуйте. Да, Татьяна, будет:)

Ксения
Ксения 20 сентября 2019

А как получить сертификат в магазин Jyck?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 сентября 2019

Ксения, обменять на баллы в нашем Бонусном магазине.

Дарья
Дарья 14 сентября 2019

Где можно приобрести сертификат в соседи?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 сентября 2019

Дарья, в Бонусном магазине раздел "Скидки".

Дарья
Дарья 14 сентября 2019

его нужно распечатать?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 16 сентября 2019

Дарья, подробности о доставке сертификата немного выше. Можно забрать сертификат лично по адресу г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1 или оформить платную доставку.

Юрий
Юрий 05 сентября 2019

здравствуйте! мне до сих пор не пришел сертификат 21 века, заказанный 16 августа. Проверил все папки, спам на эл. почте- нигде нет его. Спасибо за помощь.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 19 сентября 2019

Здравствуйте, Юрий. Печкин не может с Вами связаться, так как в Личном кабинете указан неверный email и неверный номер телефона. Пожалуйста, позвоните в будние дни с 11 до 19 часов по номеру 8 044 765 44 68, и мы обязательно Вам поможем.

Юрий
Юрий 19 сентября 2019

Спасибо за помощь, кот Матроскин! Сегодня пришел на эл. почту мой сертификат!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 сентября 2019

Юрий, обязательно передам Печкину Ваши слова благодарности:)

Ольга
Ольга 03 сентября 2019

Здравствуйте, хотела бы узнать как долго будет формироваться мой заказ, уже практически месяц как он был сделан (кружка с собственным лого)

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 03 сентября 2019

Здравствуйте, Ольга. Когда Ваша кружка будет готова, Печкин отправит Вам уведомление по почте)

Анастасия
Анастасия 31 августа 2019

Добрый день! А сколько надо насобирать баллов, чтобы на что-то поменять? И где смотреть ассортимент подарков?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 01 сентября 2019

Добрый день. Анастасия, баллы можно менять на подарки в Бонусном магазине.

константин
константин 26 августа 2019

Получил подарок! Был не приятно удивлен. Сначала подупал, что почта подвела, но оказалось что изначально отпоавили поломаную чеснокодавилку. Не верьте это развод. На это ломьё потратил 488+150 баллов.

W1siziisijiwmtkvmdgvmjyvmwfvbglwatn1cl8ymde5mdgynl8xodu4mdguanbnil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=77623aeb2934cf86
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 31 августа 2019

Здравствуйте, Константин. Опечален наш Печкин не меньше Вашего этим неприятным происшествием(( Наш почтальон лично перед отправкой проверяет каждый подарок. Вероятно, чеснокодавилка пострадала при пересылке. Печкин возвращает Вам потраченные баллы и просит прощения за эту ситуацию.

Светлана
Светлана 31 августа 2019

Константин, а вас не смутило, что чеснокодавка пластмассовая? Вот доже само название "одно нажатие". С пластмассовой действительно будет всего одно нажатие и пойдете за новой.

Горячая линия: + 375 44 7 222 000