Как правильно фотографировать чеки?

На фото чека должна быть продукция Простоквашино.

Фотография должна быть четкой, чтобы можно было идентифицировать наименование продуктов, верхнюю часть чека, нижнюю часть чека. Чек должен помещаться на фотографии целиком, в случае, если это невозможно по причине длины чека, следует загрузить его несколькими фотографиями, чтобы при этом можно было идентифицировать чек как единый. Регистрируемый чек не должен быть мятым, сложенным наполовину либо деформированным любым другим способом. Более подробно Вы можете ознакомиться с правилами на странице правил или непосредственно на странице загрузки чека.

Не хочу портить себе репутацию при проверке, можно ли увидеть конкретные примеры неподобающего вида чеков?

Примеры чеков, которые являются некорректными, размещены ниже.

Чек сложен гармошкой, невозможно определить, что чек является единым.

На фотографии не помещается чек целиком (не видна нижняя часть).

Длина чека не позволяет разместить его на одной фотографии, следует загрузить чек частями.

Фотография плохого качества, сделана при плохом освещении и в зеркальном отображении. Невозможно идетифицировать наименование продуктов Простоквашино в кассовом чеке.

комментарии:

Victor
Victor 19 февраля 2018

на что можно потратить 50 баллов?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 февраля 2018

Заглядывайте в Бонусный магазин и проверяйте там, пожалуйста.

Victor
Victor 19 февраля 2018

не работает камера на планшете. Как ее починить?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 20 февраля 2018

Виктор, Шарик советует обратиться с с сервисный центр.

Дана
Дана 14 февраля 2018

Загрузила чек,неправильно указала количество товаров.как исправить?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 февраля 2018

Дана, пожалуйста, подождите результат обработки чека. При неверном начислении баллов пишите Матроскину в обратную связь.

Светлана
Светлана 04 февраля 2018

Добрый день, у меня не получается вести коды с крышек от вашей продукции

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 февраля 2018

Добрый, Светлана. Это все потому, что у Вас включен Чекоприемник. И баллы за все продукты Вы получаете за регистрацию чеков.

Светлана
Светлана 02 февраля 2018

Баллы по гарантированному подарку "Хочу 25 баллов" не начислены.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 февраля 2018

Светлана, потому что чек Вы успешно загрузили 31 января, а первый тур закончился 28 числа.

Наталья
Наталья 18 января 2018

А как загрузить чек, если его длина 70-80 см, у меня с евроопта всегда очень длинные чеки.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 января 2018

Наталья, следует загрузить его несколькими фотографиями, чтобы при этом можно было идентифицировать чек как единый. Чуть выше есть и иллюстрация с примером.

елена
елена 05 января 2018

Подскажите,пожалуйсто,в течении какого времени обрабатывается чек?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 05 января 2018

Елена, в течение 3 суток.

Валентина
Валентина 26 декабря 2017

можно ли загружать отсканированный чек, а не фотографию? Спасибо!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 декабря 2017

Да, Валентина, можно.

Елена
Елена 24 декабря 2017

Добрый вечер. У меня не загружаются чеки.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 25 декабря 2017

Приветствую. Пожалуйста, проверьте скорость интернета и объем оперативной памяти на том устройстве, с которого Вы заходите на сайт.

Ирина
Ирина 20 декабря 2017

рублевский на магните

W1siziisijiwmtcvmtivmjavmjn4a3u5bjh0av8xmteuanbnil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=7206965428d73f14
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 декабря 2017

Ирина, загружайте чек через Чекоприемник.

Святослав
Святослав 02 декабря 2017

Евроопт доставка

W1siziisijiwmtcvmtivmdivnwi2mg1omtjhc18xnteymjizotywnjkwxzc3ndyynjiwoc5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisijewmhgxmdajil1d?sha=e610ef26addac52c
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 02 декабря 2017

Товарные чеки «Интернет-магазин Евроопт» принимаются в регистрации, если к нему прилагается кассовый чек и суммы на кассовом и товарном чеке совпадают. При фотографировании товарного чека расположите кассовый чек рядом и прикрепляйте в Сервис чеков единой фотографией.

Валерий
Валерий 21 ноября 2017

Где узнать о призах и когда проводится розыгрыш.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 ноября 2017

Валерий, а каким именно конкурсом Вы интересуетесь?

Анастасия
Анастасия 17 ноября 2017

Добрый вечер, у меня не получается вести коды с крышек от вашей продукции

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 ноября 2017

Добрый, Анастасия. На Вашу электронную почту отправил подробное объяснение.

Виктория
Виктория 12 ноября 2017

не однократно загружала, всегда отказано, побывала коды активировать пишет не найдены. устала фотографировать и активировать, на несколько месяцев откинула все, заново решила и опять чеки не прошли. вопрос можно по всем чекам обратится чтоб на числили баллы или нет?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 13 ноября 2017

Виктория, за все чеки Вы можете получить баллы. Пожалуйста, делайте четкие фото хорошего качества и загружайте снова. Непременно все получится!

Елена
Елена 01 ноября 2017

Загружала чек... Он не прошел (плохо читаемый видимо). Загрузила повторно, но за то время пока он лежал, чек частично выцвели (в части стоимости товаров и суммы чека). Такой чек не пройдет?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 01 ноября 2017

Елена, если Чекоприемник откажет Вам в начислении баллов, то обращайтесь к Матроскину в обратную связь. Все положенные баллы будут на месте!

Ольга
Ольга 26 октября 2017

Подскажите, нужно ли хранить чеки?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 октября 2017

Привожу выписку из правил. Пункт 5.11.3. Хранить чеки на приобретенную продукцию «Простоквашино», а также упаковку, крышку товара с нанесённым на нее кодом, в течение 14 дней с даты активации кода или регистрации чека.

Тамара
Тамара 23 октября 2017

Подскажите, в течение какого времени после покупки необходимо зарегистрировать чек?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 октября 2017

Тамара, чем раньше, тем быстрее баллы получите!

Елена
Елена 06 октября 2017

Привет Кот Матроскин. У меня такая проблема ,что за мой чек без наименований продуктов не было начислено баллов!!! Разберись пожалуйста .

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 07 октября 2017

Елена, здравствуйте! Потому как чек Вы загрузили не по правилам(( В вопросах по Чекоприемнику есть подробности: 8. Что делать, если в чеке не указано наименование товара? У вас есть возможность получать баллы за чеки, в которых не указывается наименование товара. Вы можете загружать их, как обычные чеки. На фото должен быть виден чек, где будут подчеркнуты позиции, которые относятся к продуктам «Простоквашино», а также в кадре должна быть упаковка продукта, поставленная таким образом, чтобы были видны партия и срок изготовления продукта.

Яна
Яна 27 сентября 2017

баллов за сметану и йогурт в чекоприёмнике нет?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 сентября 2017

Разумеется, есть! Пожалуйста, перейдите на Чекоприемник.

Наталья
Наталья 17 сентября 2017

У меня также, кассир оторвал чек, что частично нет даты продажи, есть только месяц и год, как быть? Чек был в обработке у вас, но его не приняли, жалко по вине кассира терять баллы и интерес к игре, а я ведь только начала и достаточно активно. Заранее спасибо за понимание!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 17 сентября 2017

Наталья, вот для таких случаев существует форма обратной связи. Пожалуйста, напишите туда об этой проблеме, и я непременно Вам помогу!

Наталья
Наталья 15 сентября 2017

Покажите пример фото чека без наименования товара!!!А то всё УПС((

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 16 сентября 2017

Наталья, чеки без наименования - это чеки, в которых указаны только стоимости продуктов и итоговая сумма. И все:)

Наталья
Наталья 15 сентября 2017

Меня так же напрягает эта гонка с чеками...вечно какой то упс(как ни стараюсь...А ещё не забыть их забрать...а муж не берёт их никогда...вот сливки принёс...а чека нет...и зачисление балов долгое...а когда чек без названия товара...то вообще...сорвали этикетку,а когда вспомнили ,что с ней фоткать нужно...поздно уже...Уже несколько чеков не засчитали...сколько их хранить в шкафу?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 октября 2017

Наталья, за последние два неуспешно загруженные чеки баллы Вам помог получить. Пожалуйста, делайте четкое фото чека и проблем не будет:)

Светлана
Светлана 15 сентября 2017

С кодами дела не имела,а начитавшись коментов по поводу чеков , думала что начинать и не стоит. Казалось всё так сложно. Но всё таки попробовала))) И два моих первых чека прошли успешно))) Оказывается ничего сложного)) Правда начисления баллов ждала более 2-х суток...

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 16 сентября 2017

Светлана, потому как всегда лучше пробовать самостоятельно, а потом выводы делать. И получать удовольствие и баллы от Чекоприемника:)

Ольга
Ольга 14 сентября 2017

Читаю комментарии и не могу понять неудобства загрузки чеков.Лично мне так проще,чем вводить код.И баллов больше и комбинации выгодные.И ещё плюс в том,что раньше я практически всегда выбрасывала чеки,а сейчас всегда беру с собой..а вдруг товар не качественный или ещё что-то,можно спокойно с чеком вернуть деньги обратно. А время на фото и загрузку чека уходит немного!)

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvnwm1ade3eg5wd19zdglja2vyxzgucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=9ed883493fb6e744
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 15 сентября 2017

Ольга, особенно удобно, если сразу много "Простоквашино" покупать) А чек может пригодиться и для ведения семейного бюджета. Весьма полезная штука!

Юлия
Юлия 10 сентября 2017

Бред какой то эти чеки !!!Видимо закончили мы играть с Простоквашино уж очень неудобно эти чеки собирать !

Екатерина
Екатерина 01 сентября 2017

Мне тоже больше нравилась система с кодами!!! баллы за чеки начисляются сутками.....(

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 декабря 2017

А вот над этим будем работать!

елена
елена 30 августа 2017

Мне лично больше нравилась система с кодами, чем сейчас с фотографированием чеков.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 декабря 2017

Елена, Вы же еще ни одного чека не попробовали загрузить))

наталья
наталья 23 августа 2017

Упс, а что сметана уже не учавствует?? Хотела загрузить чек, а там даже такой опции нет(

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 24 августа 2017

Опции нет, потому как Вы не включили Чекоприемник. Как только его активируете, сможете получать баллы за ВСЕ продукты по чекам.

Наталья
Наталья 08 августа 2017

Что делать, если в магазине чек дали с оборванной нижней частью. Дата и время продажи товара есть в верхней части чека, продукты все видны, а нижнюю часть кассир спешила и оторвала и ИТОГО на чеке нету. Что делать? Обидно из-за спешки кассира лишаться балов.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 09 августа 2017

Наталья, пожалуйста, отправьте фото чека через форму обратной связи. Я Вам помогу!

Галина
Галина 05 августа 2017

Очень много чеков и нет времени их фоткать И чеки длинные не все помещается и нет желания их загружать. Проще было с номерами. внес номер и получил настроение.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 декабря 2017

Галина, согласен. поначалу могут возникнуть трудности, но все дело привычки:) Я знаю,что у Вас все получится. Пожалуйста, загружайте несколько фото одного чека. В инструкции немного выше этот момент продемонстрирован.

Горячая линия: + 375 44 7 222 000