Обновлено! Изменение правил выдачи и доставки подарков
Дорогие участники клуба, в ближайшее время Матроскин учтет все ваши пожелания!
Печкин отправлен за новыми подарками, с учетом ваших рекомендаций. Шарик работает над проблемами с доставкой подарков и возвратом баллов. Просим всех, у кого возникли проблемы с доставкой призов, начислению или списанию бонусных баллов, обратиться через обратную форму связи на сайте или по адресу prostokvashinobel
Благодарим всех участников за комментарии, пожелания и критику. Вместе сделаем эту программу еще лучше. Следите за обновлениями.
Внимательно ознакомьтесь с правилами выдачи и доставки подарков!
С 7 декабря 2015 года свой подарок вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Октябрьская д.16А.
16 января 2016 выдача подарков будет осуществляться до 13:00. Следите за новостями на сайте!
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.
Доставка в другие города осуществляется почтовой рассылкой бесплатно. Ожидайте их в течение 1 месяца с даты заказа.
Подарки, заказанные в разделе Бытовая техника, доставляются онлайн-гипермаркетом 21vek.by. В течение 15 рабочих дней с момента заказа вам придет sms-уведомление с информацией о доставке. Доставка бесплатна.
Подарки, заказанные в разделе Сертификаты, доставляются онлайн-гипермаркетом 21vek.by в течение 15 рабочих дней с момента заказа или в течение 10 рабочих дней с момента заказа, если у вас имеется бонусная карта "Дело техники".
Подарки, заказанные в разделе Скидки, являются скидками на товары в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Сами товары вы приобретаете непосредственно на сайте онлайн-гипермаркета 21vek.by. Доставка платная и осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Подробнее о доставке - http://www.21vek.by/services/delivery.html
Активировать ещё одну
У меня такая проблема заказала кружку с доставкой,было отправлено письмо на мой e-mail,а пороль от него я забыла можно ли что-то сделать?
Юлия, напишите, пожалуйста, в обратную связь. Укажите новый email для замены и старый. И ожидайте кружку на адрес, указанный в личном кабинете)
Хочу быстрее накопить баллы на долгожданную кружечку!!! Буду знать уже , где забирать сувенир)
01.02.2016 г. Забрали кружки с почты. Раскрыв посылку обнаружили что обе кружки повреждены. В этот же день отправили вам письмо с фото кружек. Ответа пока нет.
Елена, Ваши фото получил вчера( Печкин в расстроенных чувствах пока не успел вернуть Вам баллы. Скоро все сделаем!
Матроскин, а почему ты информацию про подоходный налог Татьяне на эл. почту лично отправляешь? Думаю, всем интересно. Напиши ВСЕМ ЗДЕСЬ( а лучше- как отдельную новость в соответствующем разделе), что да как, подробно и понятно чтобы было . Чтобы не возникало больше таких вопросов ( уже ведь не первый раз спрашивают, согласись).
Если за баллы берёшь скидку на продукцию гипермаркета, то что нужно делать потом?
Вы получаете промокод, который необходимо ввести при покупке товара, чтобы получить свою скидку.
Где есть инфомация про подох.налог(сроки и т.п)
Татьяна, такими скучными делами у нас Печкин заведует. Отправит Вам письмо на электронную почту.
Здравствуйте.Когда же наконец пополнится бонусный магазин.Какой же скудный выбор подарков,в сравнении с российским сайтом.Обидно.У нас такого выбора не было даже с начала акции(((.
Матроскин, подскажи пожалуйста. на почту пришло письмо, чтобы в течении 10 дней мы ожидали точную информацию о доставке товара на телефон. Но прошло уже намного больше времени, а инф как не было так и нет???
Ксения, как понимаю, то Вы имеете в виду покупку сковороды. Согласно моему календарю прошло как раз только 10 дней) Ваш заказ уже оформлен, я все проверил лично. Не сегодня-завтра Вам доставят товар!
Спасибо
Здравствуйте, Матроскин! Подскажите, пожалуйста, что делать. Ввела код от сметаны, а мне выдало такую табличку: "Введенный вами код был активирован другим человеком". Как такое может быть и что дальше делать? Спасибо!
Подсказку с дальнейшими действиями отправил Вам на почту.
Здравствуйте)))Очень хотим коды на сливках.Часто покупаем.Очень вкусные.
Здравствуй,Матроскин!Спасибочки большое за акцию.Хочу внести предложение в подарки для магазина(что-то по-дороже,что-то по-дешевле,но возможно кто-нибудь сможет себе приобрести как память об акции): 1.набор противней, 2.набор посуды, 3.чайник для заварки с прессом, 4.чаша для мультиварки, 5.крышка для тарелок в микроволновке, 6.силиконовые формы, 7.пароварки, 8.ножи, 9.терки, 10.точилки для ножей, 11.кухонные весы, 12.баночки для хранения продуктов...Да..что-то из этого уже было в магазине,но я надеюсь, что чем-нибудь помогла для выбора подарков для обновления магазина.
Спасибо. Конечно, помогли!
Здравствуй, Матроскин :) Очень бы хотелось, чтобы сертификаты в "Евроопт" были опять доступны в бонусном магазине...
Сертификаты доступны. Их просто очень быстро разметают(
Добрый день Мотроскин!!!! Первым делом, хочу поблагодарить вас за предоставленную акцию, дома уже обозреватель и электрошашлычница. Продолжаем собирать балы. Хотелось бы узнать, когда будет обновлен список призов??? Заранее благодарю за ответ!!! Всегда ваш Денис!!!
Матроскин тоже всегда к Вашим услугам! План верный: копите пока баллы, чтобы при ближайшем обновлении нашего магазина (уверяю, что ближайшем) Вам хватило на понравившийся подарок.
Здравствуйте, спасибо большое за кружку, ребёнок очень доволен)))))
Пожаааааааалуйста! Пусть долго-долго прослужит эта кружечка)
Матроскин! Я в сувенирах нажала заказать на магнитики, баллы списались. Когда я смогу забрать их у тебя?
Вот когда угодно в будний день с 10.00 до 18.00. Все подробности можно посмотреть тут: http://prostokvashino.by/news/kak-poluchit-podarki
Добрый вечер! Подскажите, как такое может быть? ввела код от сметаны, только что купленной, на экране появилась надпись : "Введенный вами код был актавирован другим человеком"(????) неужели коды повторяются? Как-то немного неприятно так...
Да, ситуация нестандартная(( Отправил Вам письмо на почту с планом дальнейших действий.
МАтроскин, до какого числа продлится акция с кодами?
В этом году акции быть! Внимательно читайте наши новости (http://prostokvashino.by/news/s-novym-godom-i-novym-sezonom-nashego-kluba).
Почему скидки, например Евроопта, вообще могут заканчиваться? Это же не предмет, которого нет физически на складе... Копишь баллы копишь, а потом раз в сто лет появляется нужный подарок...
Ох, Елена, если бы все так легко было( Мы ж не печатаем сами эти сертификаты. У нашего Печкина все по докУментам. А вы знаете, как он порядок любит. Потерпите чуток)
Здравствуйте!Заказали кружки в декабре,еще можно их забрать?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли еще забрать подарок, который был заказан еще в декабре? Никак не могли забрать по уважительной причине)
Вера, пожалуйста, приходите за своей кружкой. Предварительно позвоните нам (+375 (44) 765 44 68). Тут Вы прочтете, как нас найти: http://prostokvashino.by/news/kak-poluchit-podarki.
Добрый день.Можно ли вернуть баллы и отказаться от заказанных в декабре подарков,так как на сайте писали,что акция действительна до 31.12.2015.Вот и пришлось заказать что нибудь,чтобы не пропали баллы.Выяснилось,что акцию решили продолжить,тем самым дезинформировали участников.Так как пока продлили на год,то и есть смысл собирать баллы дальше.Спасибо.
Здравствуйте, Марина. К сожалению, но подарки у нас не возвращаются. Ваши магнитики и наклейки Печкин уже подготовил давно. Приходите, пожалуйста, за своими подарками на ул. Октябрьскую, 17а. Подробнее о том, как нас найти, тут: http://prostokvashino.by/news/kak-poluchit-podarki. А за год Вы еще не на один подарок баллов накопите!
Куда делись сертификаты в магазин 21 век? Когда их ожидать?
Пожалуйста, дайте мне еще немного времени!
Сходила по приведенной ссылке на российское Простоквашино. Так там даже возможностей заработать баллы гораздо больше! За добавление рецепта дают например 30 баллов. 30!!! А не три, как у нас, и никакого особого, если честно, желания снимать, писать и выкладывать рецепты за три балла у меня нет. Видимо, рецепты не особо и надо тут.
Милая хозяюшка Наталья, очень нужны рецепты, поверьте. Наш Шарик каждый вечер выбирает новый, чтобы ужин приготовить. А я почетный дегустатор (согласитесь, без хорошего дегустатора нет хорошего повара). Да, мой русский брат дает больше баллов за рецепты, так и подарки стоят многим дороже)
Кот Матроскин! После посещения российского сайта Простоквашино, возник резонный вопрос: - А почему на белларуском сайте Простоквашино такой скудный и ограниченный выбор подарков ?
Борис, скоро пойдем за складом (так Шарик клад называет), и наши подарки не хуже будут!
Да, маленький выбор стал((
Честное матросское ждать осталось совсем немного!
Матроскин, почему вы не отвечаете на сообщения? Где мой заказ и сколько мне его еще ждать? Верните баллы, так как заказ не пришел.
Татьяна, выяснили судьбу Вашей прихватки. Зайдите на свои электронную почту, пожалуйста.
Кот Матроскин что я смогу купить полезного за 200 баллов?
Дмитрий, еще чуть-чуть Вашего терпения! Совсем скоро будет обновление бонусного магазина. Глаза разбегутся от выбора. Пока советую собирать еще баллы, 200, конечно, маловато.
супер
Уважаемый Кот Матроскин! Придумайте все вместе новые бонусные комбинации кодов с вашей молочной продукции, например: 4 кода от сметаны = бонус 15 балов и др. Ведь новый год - пора обновлений! Как вам идея?