Внимание, мы переехали!
С 26.12.2016 вы сможете забрать подарки по адресу:
г. Минск, ул. Ленина, д. 50 / Октябрьская, д. 27  5 этаж, офис 1. 

Итак! Вы накопили достаточно баллов, чтобы заказать подарок. Что делать дальше?

Если вы выбрали фирменный сувенир или полезный подарок

Любой подарок из раздела «Фирменные сувениры» или «Полезные подарки» вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.

Как к нам попасть:

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа.

Напоминаем, что бьющиеся предметы почта доставляет на дом, все остальные сувениры – в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике. Если вы не получили извещение и прошло уже более 15 дней со дня оформления заказа, попробуйте позвонить в свое почтовое отделение, возможно ваш подарок уже ждет вас там.

Если сувенир пришел по почте с серьезными повреждениями, пришлите нам фото вместе с упаковкой на адрес: prostokvashinobel@gmail.com – и мы либо вернем вам баллы, либо вышлем новый сувенир.

Если вы заказываете бытовую технику

Подарки, заказанные в разделе «Умные вещи», доставляются онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Ждите свой подарок в течение 15 рабочих дней с момента заказа. Доставка бесплатна.

Если вы хотите получить скидку

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в онлайн-гипермаркете 21vek.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Условия доставки: http://www.21vek.by/services/delivery.html 

Если вы выбрали сертификат 21vek.by

Если вы являетесь владельцем бонусной карты интернет-гипермаркета 21vek.by, вся сумма будет просто начислена вам на карту в течение 10 рабочих дней. Если карты у вас нет, то 21vek.by ее оформит, начислит на нее сумму сертификата и отправит почтой. Сертификат будет доставлен вам на дом в течение 15 рабочих дней.

Если вы выбрали сертификат сети «Евроопт»

Сертификатом вы можете воспользоваться при оплате товаров в магазинах сети «Евроопт» при условии, что среди ваших покупок будет любой продукт «Простоквашино». Заказанный сертификат вы получаете на свой е-mail. Для того чтобы им воспользоваться, вам нужно распечатать его на любом принтере (главное, чтобы был хорошо виден штрихкод) и предъявить кассиру при оплате. 

Если вы выбрали сертификат сети «Буслiк»

Заказанный сертификат вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа. Сертификат будет  доставлен в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике

Если вы выбрали сертификат «Megogo»

Сертификатом вы можете воспользоваться для подписки на пакет «Кино и ТВ». Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Для того, чтобы активировать подписку, нужно: 
1. Авторизоваться или зарегистрироваться на www.megogo.net.
2. Перейти по ссылке www.megogo.net/code на веб или в Smart TV и ввести код.

Если вы выбрали сертификат «Bycard»

Сертификатом вы можете воспользоваться для покупки. Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Чтобы воспользоваться сертификатом нужно ввести промокод на сайте http://bycard.by/ в разделе "Кино" на третьем шаге при покупке билета.

комментарии:

Виолетта
Виолетта 21 января 2017

Добрый день! Приобретала сертификат Буслик, не получается забрать. Можно чтобы прислали по почте?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 22 января 2017

Добрый. Виолетта, доставка каждого сертификата - 68 баллов. Оформлять Печкину доставку?

Виолетта
Виолетта 22 января 2017

Только почему-то адрес не получается поменять

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 22 января 2017

Пожалуйста, присылайте верный адрес через обратную связь. Все передам Печкину!

Виолетта
Виолетта 22 января 2017

Да, спасибо

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 23 января 2017

Будет сделано!

Александр
Александр 19 января 2017

Может ли кто-то другой по просьбе забрать подарок7

Наталья
Наталья 20 января 2017

да, у меня подруга забирала) но нужна ксерокопия паспорта!

Анна
Анна 19 января 2017

Скоро ли появятся сертификаты 21 век.

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 19 января 2017

Аннушка, сегодня с утра были. И на следующей неделе должны быть.

Татьяна
Татьяна 19 января 2017

Заказали ковш Tefal 10 декабря 2016,до сих пор не пришёл, в разделе "Заказанные подарки" написано, что ещё формируется. Когда можно ожидать подарок?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 21 января 2017

Танюша, Печкин просит прощения за задержку. В самое ближайшее время Ваш подарок будет доставлен.

Татьяна
Татьяна 21 января 2017

На просто не возможно злиться)))))))) Спасибо!!!))) Печкину привет))))

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 23 января 2017

Танюша, Печкин очень просит, чтобы Вы написали, когда подарочек будет у Вас. И заранее благодарит!

Ольга
Ольга 19 января 2017

Сколько дней с момента заказа подарка ег+о+ ещ+е+ можно забрать?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 19 января 2017

Печкин просит не затягивать и забирать подарки в течение месяца-двух.

Мария
Мария 19 января 2017

Матроскин, подскажи, пожалуйста, когда можно ожидать сертификаты "евроопт" и/или "буслик"? И планируются ли сертификаты "Евроопт" номиналом 10, 20, 30, 60 руб и т.д. (например, как сертификаты 21 век)?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 19 января 2017

Мария, сертификаты "Евроопт" будут только номиналом в 5 рублей. Сертификаты в ближайшее время будут. И "Евроопт" и "Буслик".

Ольга
Ольга 18 января 2017

Матроскин, а в субботу 21 января вы работаете?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 18 января 2017

Олечка, работаем! Выдача подарков будет осуществляться как обычно с 10 до 18 часов.

Светлана
Светлана 18 января 2017

Добавила пецепт, балы не начислили((

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 18 января 2017

Светлана, во-первых, я каждый рецепт сам лично проверяю, прежде чем он попадет в "Энциклопедию вкусностей". Во-вторых, представленный Вами рецепт я нашел в интернете((

Павел
Павел 17 января 2017

Хочу приобрести сертификат сети "Евроопт", что для этого надо.

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 17 января 2017

Подождать, когда они будут в наличии в бонусном магазине.

Елена
Елена 17 января 2017

Спасибо за кружку! Всегда приятно получать подарки.

Анастасия
Анастасия 17 января 2017

Матроскин, привет! Сейчас увидела, что должны добавлять 10 баллов за регистрацию 1 чека, а мне не добавляли...

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 17 января 2017

Доброе утро, Настюша. 10 баллов начисляется за первый чек, зарегистрированный начиная с 23 декабря.

Яна
Яна 16 января 2017

Добрый вечер. Как мне получить мою новогоднюю кружку? Я заказала ее еще в начале декабря, а кружки так до сих пор и не получила( Что мне делать? Сколько она еще будет идти до меня?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 17 января 2017

Здравствуйте, Яна. Печкин отправлял Вашу кружку еще 8 декабря. Но она вернулась к нам(( Подробности отправляю Вам на электронную почту.

Владимир
Владимир 16 января 2017

Матроскин,я не знаю как у вас обратная связь работает исправно,если ничего не отправляется.И раньше вам тоже писали другие участники игры,спрашивали почему не отправляются чеки через обратную связь.Я вам писал уже,что на данный момент у меня нет доступа к электронной почте!

Валентина
Валентина 16 января 2017

Я сегодня тоже не смогла отправить чеки через обратную связь,хоть всегда отправляла через обратную связь,отправила по электронной почте

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 17 января 2017

Валентина, проверьте, пожалуйста, размер файла. Он не должен превышать 1 Мб.

Татьяна
Татьяна 16 января 2017

Матроскин подскажи будут ли в еще кружки в бонусном магазине?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 18 января 2017

Танюша, уже есть в наличии!

Ульяна
Ульяна 16 января 2017

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а когда появятся фирменные стаканы, собирала-собирала баллы на стакан, а его нет в бонусном магазине?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 16 января 2017

Ульяна, это зимой стаканы будут!

Ольга
Ольга 16 января 2017

Здравствуйте,подскажите почему мне начисленно только 5 баллов (з сметаны +молоко= 10бпллов)?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 16 января 2017

Ольга, потому как комбинации по активируемым кодам и чекам разные.

Юлия
Юлия 16 января 2017

Здраствуйте, сегодня получила 2 кружки, одна из них разбита пополам

W1siziisijiwmtcvmdevmtyvnhnkzdrzynp1c18wnjyuslbhil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=d15c481b93d44ef2
Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 17 января 2017

Приветствую, Юлия. Печкин отравит новую кружку.

Владимир
Владимир 16 января 2017

Доброе утро! Матроскин пробовал сегодня несколько раз,чеки не отправляются,какие-то у вас неполадки с обратной связью,и как мне отправить вам чеки?((

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 16 января 2017

Владимир, доброго дня. Обратная связь работает исправно. В том числе и отправка фото. Но можете попробовать отправить по электронной почте.

Владимир
Владимир 15 января 2017

Приветствую Матроскин!Хотел отправить вам чек о потверждении покупки продукции,но через обратную связь чек не отправляется,хоть раньше всегда отправлял через обратную связь,а доступа на данный момент к электронной почте нет.Можно ли тогда отправить чек через ваш сервис загрузки чеков?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 16 января 2017

Владимир, приветствую. Через сервис чеков никак нельзя(( Пожалуйста, попробуйте еще раз через обратную связь. Должно получиться!

Ирина
Ирина 14 января 2017

Матроскин, в каком разделе можно заказать сертификат евроопт или буслик?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 14 января 2017

Вероника,в бонусном магазине (раздел "Сертификаты"), когда они будут в наличии.

Ирина
Ирина 14 января 2017

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvnwm1ade3eg5wd19zdglja2vyxzgucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=9ed883493fb6e744
Александр
Александр 14 января 2017

Аналогичный вопрос - будет ли обновление бонусного магазина сертификатов в этом месяце ?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 14 января 2017

Александра, будет!

Юрий
Юрий 14 января 2017

Здравствуйте, когда появятся сертификаты Буслик или Мила? Буслик был 16 декабря и с тех пор ничего... Хотелось бы чтобы ваш бонусный магазин обновлялся почаще

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 14 января 2017

Приветствую. Юрий, сертификатов "Милы" больше не будет. А вот "Буслик" непременно появится! Бонусный магазин обновляется регулярно. Обращаю внимание, что в бонусном магазине есть не только раздел "Сертификаты", но и "Фирменные сувениры", "Полезные подарки", "Умные вещи" и "Скидки".

Ольга
Ольга 14 января 2017

Здравствуйте. Непонятно, как получить скидочный промо код на e- mail?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 14 января 2017

Приветствую. Необходимо обменять Ваши баллы на желаемую скидку в бонусном магазине.

Ира
Ира 14 января 2017

16 ноября заказали кружку-сито для муки и что-то нет ее наверно Шарик потерял)

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 30 января 2017

Ирина, Шарик тут ни при чем: Вы заказали подарок без доставки. В верху страницы информация о том, где и когда Вы можете получить подарок.

Ира
Ира 30 января 2017

Спасибо а можно сейчас добавить баллы за доставку?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 31 января 2017

Ирина, конечно, можно! Печкин все оформит:) Ожидайте свой подарок в течение месяца по адресу, который указан в Вашем личном кабинете.

Ирина
Ирина 13 января 2017

купили молоко, а там нет кода(((

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 13 января 2017

Ирина, видать, Вы приобрели пастеризованное молочко. Баллы за него можно получить через сервис чеков. А коды ищите под крышечками ультрапастеризованного молока.

Ирина
Ирина 13 января 2017

нет, ультрапастеризованное. 2 молока покупали. в одном был код, в другом нет

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 14 января 2017

Ирина, пожалуйста, присылайте фото упаковок и крышки без кода. Жду фото в обратной связи.

Марина
Марина 12 января 2017

Матроскин, спасибо за симпатичную зимнюю кружечку! Получили ее у твоих помощников очень быстро. Теперь осталось выяснить, что в ней вкуснее - чай или какао ))

W1siziisijiwmtcvmdevmtivnhgyywnid2dnm18ymde3mdexml8xotuwndmuanbnil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=f950f51c39bb8747
Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 13 января 2017

Муррр) Марина, утверждаю после многократных проверок: вкуснее всего молочко Простоквашино пить! Можно и с какао, и с чаем)

Ольга
Ольга 11 января 2017

Матроскин, а почему в правилах клуба написано, что " окончание мероприятия- 28 февраля 2017г?" Ты же говорил, что весь год клуб будет работать!

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 12 января 2017

Ольга, я от своих слов и не отказываюсь! Просто в феврале в нашем клубе произойдут небольшие изменения. К слову, очень приятные. Баллы будет копить еще проще. Но все подробности позже. В наших новостях:)

Ольга
Ольга 12 января 2017

Матроскин, ну зачем ты это сказал))) теперь будем все здесь голову ломать полтора месяца, думая, что ж там за приятности нас ожидают, в этом феврале)))) все, прощай , покой))))

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 16 января 2017

Ольга, это будет приятное ожидание:))

Екатерина
Екатерина 11 января 2017

Здравствуйте, жду кружку еще с нового года. а ее все нет, оказывается она тоже меня ждет))) только в минске. Можно ли мне получить ее по почте, и как? Доставка, я так понимаю, стоит баллов, забирайте, только кружку пришлите)!!!

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 12 января 2017

Приветствую, Екатерина. Вы согласны на платную доставку за 255 баллов?

Екатерина
Екатерина 12 января 2017

да! Когда ждать?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 13 января 2017

Екатерина, в течение месяца по адресу, указанному в личном кабинете.

Дарья
Дарья 10 января 2017

Здравствуйте, мне пришла сегодня кружка, но у неё разбита ручка (

W1siziisijiwmtcvmdevmtavnhfychfnzhjhal9pbwfnzv8wxzayxza1x2y1n2fjzmqwmzqxmzc1mjyxoge1mtzjzgu5njnmyzrhyjiyzja0nmuwzjm4otc5njhkzdywywqxmjcwmdy3mtzfvi5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisijewmhgxmdajil1d?sha=6206e354012d2c33
Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 11 января 2017

Приветствую, Дарья. Печкин непременно отправит Вам новую кружку. Пожалуйста, не расстраивайтесь!

Анна
Анна 09 января 2017

Здравствуйте ! Я первого декабря приобрела в бонусном магазине 'Набор наклеек на окна «Танцы на льду». Уже прошло 38 дней , скажите как скоро наклейки придут ?

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 15 января 2017

Анна, доброго дня. Вы заказали подарок без доставки. Пожалуйста, приходите сами: г. Минск, ул. Ленина, д. 50 / Октябрьская, д. 27 5 этаж, офис 1.

Анна
Анна 15 января 2017

Спасибо

Анна
Анна 14 января 2017

Да .

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 14 января 2017

Будет сделано! Пожалуйста, ожидайте свои наклейки в течение месяца по адресу, указанному в личном кабинете.

Анна
Анна 11 января 2017

Здравствуйте ! А за доставку можно доплатить ? А сама не Минска и не часто там бываю.

Cat avatar 2058b3132b6630e3af398567337a7d810893380b7f05ea41d9077fdad4e9b52d
Кот Матроскин 11 января 2017

Анна, конечно, можно. Вы согласны на оформление доставки (68 баллов)?