Внимание, мы переехали!
С 26.12.2016 вы сможете забрать подарки по адресу:
г. Минск, ул. Ленина, д. 50 / Октябрьская, д. 27  5 этаж, офис 1. 

Итак! Вы накопили достаточно баллов, чтобы заказать подарок. Что делать дальше?

Если вы выбрали фирменный сувенир, полезный подарок или сувенир для детей

Любой подарок из раздела «Фирменные сувениры»«Полезные подарки» или «Детский мир» вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.

Как к нам попасть:

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа.

Напоминаем, что бьющиеся предметы почта доставляет на дом, все остальные сувениры – в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике. Если вы не получили извещение и прошло уже более 15 дней со дня оформления заказа, попробуйте позвонить в свое почтовое отделение, возможно ваш подарок уже ждет вас там.

Если сувенир пришел по почте с серьезными повреждениями, пришлите нам фото вместе с упаковкой на адрес: prostokvashinobel@gmail.com – и мы либо вернем вам баллы, либо вышлем новый сувенир.

Если вы заказываете бытовую технику

Подарки, заказанные в разделе «Умные вещи», доставляются онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Ждите свой подарок в течение 15 рабочих дней с момента заказа. Доставка бесплатна.

Если вы хотите получить скидку

Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в онлайн-гипермаркете 21vek.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Условия доставки: http://www.21vek.by/services/delivery.html 

Если вы выбрали сертификат 21vek.by

Если вы являетесь владельцем бонусной карты интернет-гипермаркета 21vek.by, вся сумма будет просто начислена вам на карту в течение 10 рабочих дней. Если карты у вас нет, то 21vek.by ее оформит, начислит на нее сумму сертификата и отправит почтой. Сертификат будет доставлен вам на дом в течение 15 рабочих дней.

Если вы выбрали сертификат сети «Евроопт»

Сертификатом вы можете воспользоваться при оплате товаров в магазинах сети «Евроопт» при условии, что среди ваших покупок будет любой продукт «Простоквашино». Заказанный сертификат вы получаете на свой е-mail. Для того чтобы им воспользоваться, вам нужно распечатать его на любом принтере (главное, чтобы был хорошо виден штрихкод) и предъявить кассиру при оплате. 

Если вы выбрали сертификат сети «Буслiк»

Заказанный сертификат вы можете забрать по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 50, этаж 5, офис 1. Если вы проживаете не в Минске или редко бываете в столице, можете доверить сделать это вашему другу, передав ему ксерокопию своего паспорта.
Контактный телефон: +375 (44) 765 44 68.
Выдача подарков осуществляется по будним дням с 10:00 до 18:00.

Если вы не можете забрать подарок в Минске, можете выбрать почтовую доставку, оплатив ее баллами дополнительно. Цена доставки одинакова вне зависимости от города, в который ее нужно осуществить. Доставка осуществляется в течение 30 дней с момента заказа. Сертификат будет  доставлен в ваше почтовое отделение. Извещение о доставке вы сможете найти в своем почтовом ящике

Если вы выбрали сертификат «Megogo»

Сертификатом вы можете воспользоваться для подписки на пакет «Кино и ТВ». Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Для того, чтобы активировать подписку, нужно: 
1. Авторизоваться или зарегистрироваться на www.megogo.net.
2. Перейти по ссылке www.megogo.net/code на веб или в Smart TV и ввести код.

Если вы выбрали сертификат «Bycard»

Сертификатом вы можете воспользоваться для покупки. Заказанный промокод вы получаете на свой е-mail. Чтобы воспользоваться сертификатом нужно ввести промокод на сайте http://bycard.by/  на третьем шаге при покупке билета.

комментарии:

Никита
Никита 26 марта 2017

Почему мой чек не обрабатывается

W1siziisijiwmtyvmtevmjmvohdtzxc3mwppdl9zdglja2vyxzuucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=3fe6982bfa496f00
анна
анна 24 марта 2017

Не подскажете почему мне не начислены баллы 21 века?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 24 марта 2017

Анна, Ваш сертификат будет зачислен в течение 10 дней. Пожалуйста, ожидайте:)

елена
елена 23 марта 2017

Добрый день.Хотела бы узнать, когда же мне придет сообщение о том, что я могу уже подъехать в офис за подарком.Баллы накопила, а на электронную почту ничего не приходит.Надо самим ехать без извещений?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 марта 2017

Добрый! Елена, возможно, письмо затерялось в спаме. Уже можете приезжать за своей кружечкой!

Валентин
Валентин 21 марта 2017

добрый день, у меняя вопрос, есть ли какое-нибудь ограничение по времени на выйграные бонусные баллы, зачисленные на карту "Дело техники" магазина 21vek? Если я захочу расплатиться этими баллами скажем через год, смогу ли я это сделать или баллы сгорят?

Ольга
Ольга 22 марта 2017

а когда я на днях задавала консультантам 21 века этот же вопрос в чате, они меня заверили, что накопления на карте Дело техники не сгорают

Алла
Алла 22 марта 2017

На сайте 21 век написано, сколько действуют бонусные баллы. Кажется 3 мес., потом сгорают

Ольга
Ольга 20 марта 2017

Здравствуйте, а можно заказать кружку сегодня, а забрать ее через два три дня? И где в личном кабинете делать заказ?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 марта 2017

Приветствую. Ольга, заказ надо делать в бонусном магазине. И можно будет через 2 дня забрать подарок.

Валерия
Валерия 18 марта 2017

Матроскин, привет) Подскажи пожалуйста, если заказать кружку сегодня, ее можно будет уже завтра забрать??))

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 18 марта 2017

Можно:) Но подарки выдаются только по будним дням.

Анастасия
Анастасия 16 марта 2017

Матроскин, подскажи пожалуйста, когда бонусном магазине снова появяться кружки от Mbdeco? (Интересует 450 мл)

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 17 марта 2017

Анастасия, скорее всего будет поздней весной, ближе к лету:)

Bogdana
Bogdana 15 марта 2017

раньше были сертификаты, а сейчас их нет. У меня двое детей и нет возможности сидеть и ловить их весь день с понедельника по пятницу. Мало того, что нужно коды ввести, так ещё и потом ждать два месяца сертификат, и то если повезет...

Bogdana
Bogdana 15 марта 2017

а в магазине висят рекламные таблички- получай гарантированные призы с простоквашино, а по факту ничего нет(

Максим
Максим 15 марта 2017

Все призы гарантированные, если вы делаете заказ в бонусном магазине) Баллы сняли - подарок ваш

Елена
Елена 13 марта 2017

Скажите, пожалуйста, почему такие сложности с регистрацией чеков? Меня второй раз грозятся забанить и удалить аккаунт (с накопленными 3000 баллов) за ошибочное прикрепление не той фотографии чека. Почему когда вводишь код с продукта - можно ошибаться а с чеками – сразу же угрозы! У меня и коды не всегда с первого раза вводятся…

Елена
Елена 13 марта 2017

Я с такой политикой, от греха подальше, вообще лучше не буду покупать продукты за которые выдаются баллы по чекам. Это оскорбительно, когда тебя подозревают в какой-то афере из-за нескольких баллов!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 15 марта 2017

Елена. прошу прощения за неудобства. Действительно, у нас есть такие предостерегающие меры,но они направлены только на мошенников. Если вы честно копите баллы, то Вам не о чем беспокоиться. Возможно, ранее у Вас были сложности с тем, чтобы запомнить, какие чеки Вы уже загрузили, а какие - нет. Но мы учли пожелания: доработали раздел статуса чеков - вы можете видеть, какие чеки уже Вами загружены. Надеемся, это вам поможет:)

Наталья
Наталья 13 марта 2017

Здравствуйте, заказывала кружку где-то 2 месяца назад есть ли она в наличии или мне её не отдадут? Спасибо.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 марта 2017

Приветствую. Наталья, безусловно, отдадут!

Нина
Нина 13 марта 2017

Матроскин, спасибо за рыбку. Когда в бонусном магазине обновишь ассортимент? Надоело твоё сельское сельпо - всё дорого и товар лежалый. Даёшь гипермаркет "Просоквашиноопт"!!! Акции, скидки, сюрпризы! Кто у тебя завмаг? Пора повышать его квалификацию.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 16 марта 2017

Ниночка, Печикн с Шариком изо всех сил пытаются обновлять бонусный магазин. И делают это ежемесячно, да что там. Еженедельно! Какие подарки Вам бы хотелось увидеть?

Мария
Мария 13 марта 2017

сертификаты появились, нажала заказать и выскочила ошибка. в общем, ничего не меняется к лучшему, всё так же печально....

Марина
Марина 11 марта 2017

Привет, Матроскин. Подскажи, как мне быть. На крышке из-под молока не видно из-за пластика один символ. Я вводила разные наугад. За это меня на сутки заблокировали. Мне можно будет потом ещё попробовать или меня ещё на дольше заблокируют? Или вообще выбросить эту крышку? Что делать?

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 14 марта 2017

Приветствую, Марина. Присылайте фото крышечки через обратную связь. Помогу все рассмотреть!

Мария
Мария 10 марта 2017

очень хотелось бы чтобы не приходилось сидеть и ждать сертификаты 21 века днями. Мало того, что баллы накопить надо, так ещё и нет сертификатов 21 века. Просто людям делать нечего как только сидеть возле компа вместо того, чтобы заниматься работой и детьми! Очень очень печально всё у вас!

Ирина
Ирина 07 марта 2017

Матроскин, большое спасибо за кружечку, Сегодня получили , ребенок очень рад

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 08 марта 2017

Ирина, это все заслуга Печкина!

Сергей
Сергей 06 марта 2017

Добрый вечер. Прошу Вас аннулировать покупку кружки в бонусном магазине, так как нажал на кнопку случайно.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 07 марта 2017

Добрый! Будет сделано!

Ирина
Ирина 04 марта 2017

Здравствуйте , прошёл уже месяц , а кружка ещё не пришла по почте . Раньше у Вас была быстрее рассылка.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 06 марта 2017

Приветствую. Печкин просит прощения за задержку. Ваша кружка уже отправлена!

Анна
Анна 03 марта 2017

Добрый вечер Матроскин! Подскажите пожалуйста, появится ли еще в бонусном магазине Фартук «Простоквашино» ? уж очень понравился...

Светлана
Светлана 03 марта 2017

Добрый вечер Матроскин! Подскажи пожалуйста, каким образом можно заказать сертификаты 21 век, если они исчезают за секунды? Сидеть возле компа целыми днями? Или надеяться на удачу, а в вдруг повезет? Я думаю все участники клуба будут тебе Матроскин благодарны, если сертификаты 21 век всегда будут в наличии и в большом количестве!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 04 марта 2017

Добрый, Светлана. Перед Печкиным я такую задачу уже поставил: сделать так, чтобы была возможность приобрести желаемые подарки. Есть у него несколько предложений, но все еще надо довести до ума.

Мария
Мария 03 марта 2017

Я тоже не успела, всё просто за мгновение исчезло(

Антон
Антон 03 марта 2017

Сертификаты 21 века исчезают мгновенно, не успел ввести логин, а уже ничего нет...Обещали же исправить ситуацию(

Ирина
Ирина 01 марта 2017

А почему игру продлили только на месяц??? до 31 марта? всё очень странно

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 02 марта 2017

Ирина, спешу Вас уверить, что клуб Простоквашино будет работать еще минимум год! Даю слово Матроскина!

Елена
Елена 02 марта 2017

до 28 марта!

Жанна
Жанна 28 февраля 2017

Дорогой,котик!Заказала сертификаты 15 февраля,а их все нет.Проверь,пожалуйста.Спасибо.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 28 февраля 2017

Печкину уже передал просьбу.

Ирина
Ирина 27 февраля 2017

Добрый вечер Матроскин! Подскажи пожалуйста каким номиналом счас сертификаты 21 век и их стоимость в баллах? Сразу прсле подорожания сертификат на 40 руб стоил 1990 баллов.Сегодня в бонусном магазине я застала только сертификат на 10 и 20 руб (845 баллов).Получается приобретая два сертификата по 20 руб я трачу 1690 баллов, а покупая сертификат на 40 руб я трачу 1990 баллов и теряю 300 баллов? Просто всегда было чем больше сертификат , тем его выгоднее покупать.

Анна
Анна 27 февраля 2017

Котик подскажи я хочу собрать баллы на мультиварки.сколько мне нужно баллов и до какого срока.или просто можно собирать балы потом обменять на мультиварки.Спасибо.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 27 февраля 2017

Анна, Вы смотрите раздел "Скидки". Эта разновидность подарков является скидкой на товары, приобретаемые вами в онлайн-гипермаркете 21vek.by. Чтобы применить скидку при заказе товара в онлайн-гипермаркете 21vek.by, введите скидочный промокод, который пришел вам на e-mail. Доставка осуществляется онлайн-гипермаркетом 21vek.by. Условия доставки: http://www.21vek.by/services/delivery.html

Оксана
Оксана 24 февраля 2017

Добрый день! Закузывала кружку постой. Пришла вчера, ручка отколота, ребёнок в слезах. Надо лучше упаковывать или писать на посылке, что зрупкий товар. Жаль, долго коды собирали, ребёнок очень ждал. А теперь нет чашки.

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 24 февраля 2017

Добрый! Оксана, быстрее успокаивайте чадо и присылайте фото кружки через форму обратной связи. Печкин все исправит!

егор
егор 23 февраля 2017

Добрый вечер! Заказал кружку с собственным лого 29.01.17 может уже готова? Если нет то когда будет готова?!!!!!!!!!!!!

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 24 февраля 2017

Кружка изготавливается в течение месяца. Немного терпения:)

наталья
наталья 23 февраля 2017

как отказаться от кружки случайно нажала

Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 21 марта 2017

Печкин аннулирует Ваш заказ.

Виктория
Виктория 23 февраля 2017

Котик, сегодня вводили коды и всплыло вот такое сообщение! Мы 21 февраля регистрировали чек. но 10 баллов нам не было начислено. Будет ли начислено 30 баллов при добавлении еще 3-х чеков?

W1siziisijiwmtcvmdivmjmvn2jjadjzb3jrbv9flnbuzyjdlfsiccisinrodw1iiiwimtawedewmcmixv0?sha=b7f0b794ee3dd05a
Cat avatar b695b30db826bb3552732315ba6ad89ef7df1e5d6441f8a4aa95de8f72a8c33e
Кот Матроскин 23 февраля 2017

Виктория, конечно, будет! Главное - успеть до 24 марта:)

Василий
Василий 23 февраля 2017

Вроде после 24 марта все баллы начисляют в зависимости от того количества чеков, которое зарегистрировал. Я вот свои 40 баллов ожидаю уже.

W1siziisijiwmtcvmdivmjmvdzi3ahfmnwpnx18ucg5nil0swyjwiiwidgh1bwiilcixmdb4mtawiyjdxq?sha=d4866fa0b2f031cc